Все сервисы Яндекса: что пропадёт без его дата-центров — от такси до сохранений в играх

Все сервисы Яндекса держатся на его дата-центрах. Спросите знакомых, что пропадёт, если эти дата-центры разом исчезнут, и первым делом услышите про Поиск и Еду. На деле в этом списке окажутся и такси с Алисой, и тысячи чужих сайтов, и сохранения в браузерных играх.

Как выглядит такой сбой, стало видно 11 октября. Ночью был повреждён и остановлен дата-центр Яндекса во Владимире, и, по словам компании, это уже третий её дата-центр, пострадавший за четыре дня. К утру в Яндекс Go не находилось машин, водители не могли вывести заработанные деньги, Яндекс Пэй не показывал баланс, а у части пользователей Алиса не включала свет. В тот же день, по данным «Коммерсанта» и CNews, сбоили и сервисы других компаний: «Вкусно — и точка» принимала заказы только на кассах и в киосках, а в одном из фитнес-клубов DDX турникеты пускали только по браслету, без QR-кода. Около пяти вечера Яндекс сообщил, что сервисы постепенно восстанавливаются, хотя часть функций ещё не работала.

А если исчезнут все дата-центры сразу и навсегда, последствия накатят тремя волнами:

Первым перестанет работать всё, что ждёт ответа от сервера, а это почти весь Яндекс.

Поиск Яндекса открывают около 110 млн человек в месяц, и на него приходится примерно 70% поискового рынка в России. Останется Google с долей 28% (по данным Statcounter за сентябрь), но в нём нет Алисы, которая сейчас сама отвечает на 42% запросов в Поиске Яндекса.

Замолчат колонки. Каждый месяц включают 22,5 млн Яндекс Станций, и ни одна из них не ответит на вопрос и не поставит музыку из Плюса: Алиса обрабатывает запросы на серверах Яндекса. А колонки, взятые по подписке и ещё не выкупленные, по справке Яндекса, без интернета не работают даже по Bluetooth. В умных домах часть ламп и розеток перестанет слушаться голоса, как это уже случилось 11 октября.

Не вызвать такси. Такси, доставкой, Маркетом, Лавкой и Драйвом Яндекса пользуются 61,5 млн человек в месяц. А запасное приложение, на которое многие рассчитывают, может оказаться тем же Яндексом: российский бизнес Uber и бывший Delivery Club давно стали его частью. Пострадает не только Россия: больше 40% поездок Яндекс Такси приходится на другие страны, а 11 октября сбои в такси и доставке были и в Казахстане, Киргизии и Сербии.

Не завершить аренду. Аренду Драйва штатно не закончить: машину с Bluetooth-дверями, по справке сервиса, можно запереть и без интернета, но сама аренда завершается через приложение. Поездку на самокате не остановить, пауэрбанк «Бери заряд» не вернуть: аренда начинается и заканчивается в приложении, а станций у сервиса больше 60 тыс. Не пополнить транспортную карту «Тройка» в Яндекс Go, не купить билет на «Аэроэкспресс», не оплатить через Карты проезд по платной трассе.

Перестанет работать оплата. Яндекс Пэй подключили больше 20 тыс. магазинов и сервисов, и 11 октября компания сама признала, что пользователи не могут проверить баланс, оплатить покупку или перевести деньги.

Без дата-центров Яндекса геймеры лишатся сразу многого: браузерных игр с сохранениями, облачного гейминга и привычного способа пополнить Steam.

Яндекс Игры. Это сайт с браузерными играми, в которые, по данным Яндекса, играют 45–50 млн человек в месяц. По словам представителя платформы, почти 30% игроков старше 55 лет, а женщины составляют больше половины аудитории. Всего на платформе около 20 тыс. игр от 5–6 тыс. команд разработчиков, в основном инди. Прогресс в одних играх хранится в базе данных на серверах Яндекса, в других — на серверах разработчиков или прямо в браузере. Если исчезнут все дата-центры, игры на платформе станут недоступны, а прогресс с серверов Яндекса пропадёт. Сохранения у разработчика или в браузере могут уцелеть, но получится ли снова ими воспользоваться, зависит от конкретной игры.

Нечто подобное уже случалось. В марте 2021 года в Страсбурге сгорел дата-центр французской компании OVH. По подсчётам аналитической компании Netcraft, перестали открываться около 3,6 млн сайтов, а студия Facepunch, создатель Rust, потеряла 25 европейских серверов игры вместе с прогрессом игроков. Восстановить данные, как признали в студии, было нельзя. Бывает и без пожара: в октябре 2025 года сбой на серверах Amazon, растянувшийся больше чем на полдня, задел Fortnite и Roblox.

«Игромир». С апреля 2026 года так называется сервис Яндекса, выросший из «Плюс Гейминга»: больше 150 игр из ваших библиотек Steam, Epic Games Store и «Лесты» запускаются на серверах компании, а на ваш экран приходит только картинка. Работает он не по всей стране: чем дальше игрок от дата-центра, тем хуже изображение. Без дата-центров он отключится сразу.

Пополнение Steam. Через магазин Яндекс Игр, «Игромир» и Яндекс Пэй пополняют Steam, покупают ключи, Robux, карты PSN, Xbox и Nintendo. А в «Игромире» картами пополнения оформляют даже предзаказ GTA 6 и меняют баллы Плюса на внутриигровые товары. Без Яндекса придётся пользоваться сторонними сервисами. Подробнее о них — в гайде, как пополнить Steam.

Онлайн-игры и клубы. Подтверждённых примеров игр на серверах Яндекса немного, но они есть. В 2020 году студия Axlebolt перенесла серверы шутера Standoff 2 в Yandex Cloud и в 2024-м всё ещё числилась клиентом Yandex Cloud. Где серверы игры стоят сейчас, публично не сообщалось. Онлайн-игра «Мир домовят» с 3 млн игроков в месяц, судя по рассказу о проекте, который Yandex Cloud опубликовал летом 2026 года, целиком работает на 53 серверах Яндекса. А в компьютерных клубах, по рассказу 2023 года, на серверах Яндекса работала SmartShell — программа, которая считает время и оплату: тогда ею пользовались больше 550 клубов в России и других странах СНГ.

Моды и сборки. На форумах моддеров ссылки на Яндекс Диск встречаются нередко: на одном из крупнейших русскоязычных порталов модов они нашлись в 5 из 12 свежих тем. Обычно это запасные ссылки на сборки, исходники и бонусные материалы, например каверы радиопроекта GamesVoice для GTA: San Andreas. Основные файлы крупнейший архив русификаторов Zone of Games и студия GamesVoice хранят на собственных серверах. Пропадут в основном старые моды, на которые ведут ссылки с форумов и которые давно некому перезалить.

У Яндекса есть и игровые проекты за пределами онлайн-сервисов. Например, с 2025 года компания вместе с Кинопоиском проводит фестиваль Comic Con Игромир. Яндекс возобновил его, купив товарные знаки, и в декабре 2025-го мероприятие собрало 53,5 тыс. гостей. Следующий фестиваль запланирован на декабрь 2026 года. Он проходит очно, поэтому отключение серверов само по себе не означает его отмену. Однако продажа билетов через Яндекс Афишу может пострадать.

Другая форма участия — финансирование и издание игр. После ухода 1С с проекта Яндекс поддержал «Войну Миров: Сибирь». По данным «Коммерсанта», одним из инвесторов стал продюсерский центр «Плюс Студия». Участники рынка оценивают вложения примерно в 2 млрд рублей, а издателем выступит сервис «Игромир». Здесь Яндекс обеспечивает деньги и выпуск игры; это само по себе не делает её работу зависимой от дата-центров компании.

У Яндекса, по его словам, больше сотни сервисов. На серверах компании работают:

Многие пользуются всем этим через Яндекс Браузер, а вход во все сервисы общий — аккаунт Яндекс ID. У Браузера около 29% рынка в России — это второе место после Chrome. У Яндекс ID, по данным компании, больше 100 млн пользователей. Через него же входят на чужие сайты с кнопкой «Войти с Яндекс ID»: кто не завёл там свой пароль, без Яндекса на такой сайт не попадёт, пока не восстановит доступ по телефону или почте.

Алиса давно работает не только в колонке: нейросетью Алиса AI каждую неделю пользуется 41 млн человек, и вместе с серверами исчезнет вся история переписки с ней.

Самое неожиданное начнётся на сайтах без логотипа Яндекса. Многие компании встроили в свои сайты инструменты Яндекса или размещают сайты на его серверах, а посетители узнают об этом только во время сбоя.

Статистика. Сервис W3Techs, который отслеживает технологии сайтов, подсчитал: из популярных сайтов на .ru, где удалось определить, чем они считают посетителей, 94,4% пользуются Яндекс Метрикой. Сами сайты откроются, но владельцы перестанут видеть, сколько у них посетителей, а статистика за годы хранилась у Яндекса и пропадёт вместе с ним.

Кнопки и меню. Многие сайты не хранят у себя готовый код, из которого собраны меню, формы и корзины, а подгружают его со сторонних серверов. Из популярных сайтов на .ru, которые так делают, почти треть (29,9%) берёт этот код у Яндекса. Без него страница загрузится, но часть кнопок перестанет работать.

Почта. Почти у каждого четвёртого популярного сайта на .ru (24,1%) почта с адресами вида info@имя-сайта.ru работает через Яндекс: на эти адреса пишут клиенты, партнёры и банки, через них идёт рабочая переписка компании. Всего рабочей почтой и другими офисными сервисами Яндекса пользуются 185 тыс. организаций.

«Я не робот». Такая проверка от Яндекса стоит примерно на 17 тыс. сайтов, среди них Kwork, ЛитРес, «Деловые Линии», СБИС и личный кабинет «Мосэнергосбыта». Если у сайта нет запасной проверки, войти на него или отправить форму не получится.

Формы и роутеры. Заявки, заказы и отзывы многие сайты собирают через Яндекс Формы, и такие формы перестанут принимать ответы. А у тех, кто вручную прописал в роутере бесплатный сервис Яндекса, который подсказывает устройствам, где искать сайты, часть сайтов может перестать открываться, пока настройку не сменят. Весь интернет от этого не выключится.

Карты и оплата. На картах Яндекса построены блоки «Как нас найти» и выбор пункта выдачи в корзинах интернет-магазинов, в том числе в официальном модуле доставки СДЭК. Кнопку Яндекс Пэй поставили 70 из 100 крупнейших независимых интернет-магазинов. А 59% денег, которые проходят через финансовые сервисы Яндекса, люди тратят у других компаний.

Аренда серверов. Яндекс сдаёт свои серверы другим компаниям: этот бизнес называется Yandex Cloud, и у него 64 тыс. клиентов. Судя по рассказам, которые Yandex Cloud публиковал о своих клиентах, там работают платформа Циана, бонусная программа «Магнита» на 80 млн участников, бронирование билетов «Уральских авиалиний», сайты и приложение «Вкусно — и точка» и сервисы «Сравни», а ещё там хранится больше 3 млн видеоуроков онлайн-школ на GetCourse. Не у всех клиентов там весь бизнес: у «Пятёрочки» и Райффайзенбанка, например, в опубликованных рассказах речь идёт о голосовых роботах горячих линий. 11 октября, по данным «Коммерсанта», в списке сайтов, на которые жаловались пользователи, были и «Магнит», и «Вкусно — и точка», хотя сами компании причину сбоя не называли.

Миллионы людей зарабатывают через Яндекс, и сбой 11 октября сразу ударил по некоторым из них: водители не могли вывести деньги за уже выполненные заказы.

Самый близкий к нашему сценарию случай произошёл в Южной Корее. Kakao играет там примерно такую же роль, как Яндекс в России. Её экосистема объединяет мессенджер, которым на момент сбоя пользовались 43 млн человек, такси, навигатор, платёжные сервисы и банк. Через аккаунт Kakao можно также входить в сторонние сервисы.

15 октября 2022 года в здании, где стояли серверы Kakao, загорелись аккумуляторы. Огонь не добрался до большей части техники, но здание обесточили, и без питания остались 32 тыс. серверов компании. Основные сервисы лежали от десяти часов до двух дней, а последние неполадки устранили только через 127 часов. Вызвать такси было нельзя, а те, кто уже ехал, не могли за него заплатить. Навигатор отключался прямо в дороге. Одна студентка, оставившая кошелёк дома, не смогла расплатиться в магазине через Kakao Pay. У пользователей криптобиржи Upbit почти 20 часов не работал вход в аккаунт, потому что он шёл через мессенджер. Корейцы массово скачивали конкурирующий мессенджер LINE, и он за выходные поднялся на первое место в местном App Store.

Сначала Kakao предложила таксистам с платной подпиской по 7550 вон, около пяти долларов. Водители, весь день просидевшие без заказов, возмутились, а депутат парламента назвал такую выплату издевательством. Позже компания начислила таксистам бонусы, которыми можно оплатить её комиссию.

В понедельник после пожара акции Kakao во время торгов теряли до 9,5%, один из двух гендиректоров компании ушёл в отставку, а оставшийся признал, что компания не готовилась к полному отключению дата-центра. На компенсации ушло 27,5 млрд вон, около 21 млн долларов. В декабре 2022 года парламент обязал крупные интернет-сервисы хранить резервные копии данных и иметь план на случай катастрофы.

Большинство серверов Kakao уцелело: их просто обесточили, поэтому через несколько дней работа сервисов восстановилась. При физическом уничтожении дата-центров можно потерять всё, что хранилось только в них.

Другой случай произошёл в Южной Корее в 2025 году. Пожар в государственном дата-центре уничтожил оборудование облачного хранилища, которым пользовались чиновники. В результате 858 ТБ рабочих файлов оказались потеряны, возможно, навсегда: резервной копии в другом месте не было.

А сколько данных потеряете лично вы, зависит от того, что успели сохранить у себя.

Исчезнет:

Останется то, что лежит на самом устройстве. Справки Яндекса описывают только работу без интернета. Если интернет есть, а серверов нет, приложения могут вести себя иначе, но в целом картина такая:

С деньгами иначе. Вклады в Яндекс Банке застрахованы на сумму до 1,4 млн рублей, но деньги по страховке выплачивают, только если у банка отзывают лицензию или Центробанк временно запрещает ему расплачиваться с клиентами. Потеря серверов к таким случаям не относится: банк всё равно останется должен клиентам, а вот как быстро вернётся доступ к счетам, зависит от того, где хранятся копии данных о счетах. 11 октября Яндекс Пэй объяснял: сами деньги в дата-центре не хранятся, там стоят серверы сервисов, а записи о счетах лежат в нескольких копиях на разных площадках, и «ни одна запись не потеряна». Сроков восстановления компания при этом не назвала. Долг по Сплиту тоже не исчезнет: вы должны компании, и от того, работает ли приложение, это не зависит.

Вокруг сбоев быстро появляются уверенные советы, и часть из них неверна.

Не выйдет. Российский бизнес Uber с 2023 года целиком принадлежит Яндексу: приложение переводят на бренд Fasten, а заказы в нём выполняют те же водители, что и в Яндекс Go. Это то же такси с другой иконкой.

В 2022 году Яндекс поменялся с VK: отдал ему Дзен и Новости, а забрал Delivery Club. Теперь он называется Деливери и работает на той же платформе, что и Яндекс Еда.

Дзен не пропадёт: он и Новости с 2022 года принадлежат VK и работают на её серверах. С Авто.ру сложнее. В 2026 году его продали за 35 млрд рублей группе «Т-Технологии», в которую входит Т-Банк, но, судя по открытым данным об адресах, сайт пока работает на серверах Yandex Cloud, и 11 октября на него тоже жаловались. Владелец сменился, а серверы остались прежними.

Нет. Яндекс.Деньги ещё в 2020 году полностью перешли к Сберу и стали ЮMoney, а Яндекс.Касса — ЮKassa. Оплата и донаты через них к Яндексу отношения не имеют.

Не лягут: отключатся игры, которые завязаны на серверы и сервисы Яндекса, как «Мир домовят» или облачный «Игромир», через который запускают в том числе «Мир танков». По открытым адресам сайтов крупнейших российских GTA RP-проектов, «Лесты» и VK Play связи с серверами Яндекса не видно. Правда, по адресу сайта нельзя судить, где стоят сами игровые серверы и чем ещё пользуются игры, так что это наблюдение, а не гарантия.

Многое из Яндекса заменить нетрудно:

Придётся переставить приложения и заново ко всему привыкнуть, но жить можно. Только и замены не всегда независимы. 11 октября о технических сложностях сообщал и «Делимобиль», а в марте 2025 года, во время аварии в облаке Яндекса, не открывалось приложение Купера, хотя причины сбоев сами компании не называли. А сервис самокатов Юрент в список замен и вовсе не попал: по рассказу Yandex Cloud, ещё в 2022 году он целиком переехал на серверы Яндекса.

Сложнее с четырьмя вещами. В поиске Яндекс может заменить только Google: все остальные поисковики вместе не набирают и 2% запросов. В такси Яндекс главный: ещё в 2023 году антимонопольная служба признала его доминирующим, а в Москве осенью 2024 года, по данным столичного Дептранса, на него приходилось больше 96% заказов через приложения. На Станцию не поставить другого голосового помощника, так что почти все Станции превратятся в обычные Bluetooth-колонки. А малому бизнесу почти нечем заменить рекламу в поиске: Google в 2022 году перестал продавать её в России.

У такой модели две стороны. Это удобно: один аккаунт, одна подписка на музыку, кино и такси со скидкой, баллы, которые тратятся везде, и сервисы, связанные между собой. Без Яндекса пришлось бы держать десяток разрозненных приложений, каждое со своим паролем и своей подпиской. Но та же связность означает общую зависимость: когда всё держится на одной компании, одна авария бьёт сразу по такси, деньгам, связи и умному дому, а заодно по тысячам чужих бизнесов. Удобство и зависимость здесь появляются вместе, и какое из них весит больше, каждый решает сам.

Яндекс давно учит свои сервисы переживать аварии. Всерьёз готовиться к ним компания начала после аварии 2004 года, когда из-за отключения электричества в дата-центре её сервисы лежали несколько часов. Первые учения прошли в 2007-м: Яндекс на 40 минут отключил один дата-центр, чтобы проверить, выдержат ли остальные. А в 2014 году компания рассказала, что делает так раз в неделю. Данные пользователей, по её словам, хранятся в нескольких копиях.

Но любая такая защита рассчитана на то, что часть дата-центров продолжает работать. Та же Kakao, как она сама признала после пожара, не была готова даже к отключению одного.

Чтобы следующий сбой не застал вас врасплох, хватит нескольких простых действий:

Поиск и Еда, которые первыми приходят в голову, — лишь малая часть потерь. Сильнее всего удивят мелочи, которые никто с Яндексом не связывает: бонусы в супермаркете, бургерная, где заказ принимают только на кассе и в киоске, пропавший прогресс в браузерной игре и письмо для сброса пароля, которое некуда прислать.

11 октября Рунет увидел короткий тизер такого сценария. Полная версия пока остаётся мысленным экспериментом, но вывод из неё старый, как сами игры: сохраняйтесь чаще и держите резервную копию данных не там же, где оригинал.

Короткие ответы для тех, у кого Яндекс сбоит прямо сейчас.

Больше сотни. Самые крупные: Поиск, Браузер, Алиса, Карты и Навигатор, Погода, Яндекс Go с такси, Драйвом и самокатами, Маркет, Еда, Лавка, Деливери, Плюс с Музыкой, Кинопоиском и Книгами, Почта, Диск, Телемост, Пэй, Сплит, Яндекс Банк, Станции, Яндекс Игры, «Игромир», Афиша, Путешествия, Практикум и Учебник.

Причины бывают разные, от поломки оборудования до отключения электричества в дата-центре. 11 октября 2026 года, например, был повреждён один из дата-центров Яндекса, и сбоили такси, Яндекс Пэй, Алиса и умный дом. К вечеру сервисы начали возвращаться, но не все сразу. Пока они не заработали, выручат офлайн-карты Навигатора, Bluetooth-режим Станции (если она не взята по подписке с невыплаченным остатком) и карта другого банка.

Сразу пропадут Поиск, Алиса, такси, доставка, оплата через Яндекс Пэй, музыка и кино. Следом сломаются чужие сайты и приложения, которые берут у Яндекса код, проверку «я не робот», карты или серверы. Компании с почтой на Яндексе останутся без рабочей почты, а владельцы сайтов с Метрикой — без статистики. Если исчезнут сами дата-центры, вместе с ними пропадут и данные: письма, файлы на Диске, плейлисты, баллы Плюса и прогресс в Яндекс Играх, который хранился на серверах платформы.

Вклады в Яндекс Банке застрахованы до 1,4 млн рублей, но потеря серверов не считается страховым случаем. Долг банка перед клиентами она при этом не отменяет. 11 октября Яндекс Пэй заверял, что записи о счетах хранятся в нескольких копиях и ни одна не потеряна, но сроков восстановления не называл: пока серверы не работают, доступа к счёту и карте может не быть.

Да, если заранее скачать карту региона. Маршрут построится, но без пробок, камер и отметок о происшествиях, а карты перестанут обновляться.

Как Bluetooth-колонка — да, кроме колонок, купленных по подписке и ещё не выкупленных: они без интернета не работают даже по Bluetooth. Ответы на вопросы и онлайн-сервисы Алисы недоступны, но Станция 3 и Станция Миди и без интернета понимают несколько команд умному дому: включают и выключают лампы, розетки и ленты, подключённые по протоколам Zigbee и Matter.

Маркет можно заменить на Wildberries и Ozon, Лавку на Самокат и Купер, Кинопоиск на Okko, Иви и Wink, Музыку на VK Музыку или Звук, Почту на Почту Mail, Карты на 2ГИС. Но и часть замен бывает связана с Яндексом: приложение Купера, например, уже сбоило во время аварии в облаке Яндекса. Хуже всего с поиском, где по сути остаётся только Google, и с такси, Алисой и рекламой в поиске для малого бизнеса.