Silent Hill: Townfall не запускается, вылетает и тормозит — решение проблем

После релиза Silent Hill: Townfall на ПК игроки столкнулись сразу с несколькими техническими проблемами. Чаще всего жалуются на постоянные микрофризы при стабильном количестве кадров, вылеты на видеокартах AMD и NVIDIA, черный экран, зависание при загрузке и двойные нажатия на геймпаде. Некоторые ошибки уже признали сами разработчики, тогда как для остальных пока приходится пользоваться временными решениями. В этом гайде собрали основные способы исправить технические проблемы Silent Hill: Townfall.

Перед поиском ошибок убедитесь, что компьютер хотя бы соответствует минимальной конфигурации. Townfall работает на Unreal Engine 5 и довольно требовательна даже на современном железе.

На такой системе разработчики рассчитывают примерно на 30 FPS в 1080p при низких настройках.

Как обычно, сперва предлагаем начать с общего раздела, где мы собрали базовые исправления, и лишь затем переходить к конкретной ошибке. Не стоит применять сразу все методы подряд! После каждого изменения рекомендуем запускать игру и проверять применённый результат.

Перед тем как копаться в отдельной проблеме, перезагрузите компьютер и полностью закройте Steam. После повторного запуска проверьте, не появилась ли ошибка снова. Да, это банальный и базовый совет, но после обновления драйвера, зависшего процесса игры или неудачной компиляции шейдеров в большинстве случаев этого достаточно.

Для NVIDIA лучше использовать актуальный игровой драйвер через приложение NVIDIA или загрузить его с официального сайта. Владельцам AMD стоит сделать то же самое через AMD Software. Не стоит полагаться только на кнопку обновления драйвера в «Диспетчере устройств» Windows, так как она далеко не всегда находит последнюю версию.

После этого проверьте файлы игры. В Steam откройте библиотеку, нажмите правой кнопкой на Silent Hill: Townfall, выберите «Свойства» — «Установленные файлы» — «Проверить целостность файлов игры». Клиент заново скачает отсутствующие или поврежденные данные.

Если проблема появилась после сбоя или неудачного обновления, попробуйте запуск исполняемого файла от имени администратора. Найдите папку игры через Steam, откройте свойства exe-файла и включите соответствующий параметр на вкладке совместимости. Там же можно временно отключить оптимизацию во весь экран.

Обновите Windows 11 и установите последние распространяемые пакеты Microsoft Visual C++ для x64 и x86. DirectX 12 входит в современную Windows, однако поврежденные дополнительные компоненты и библиотеки Visual C++ действительно могут мешать запуску игр.

На время проверки также выключите сторонние оверлеи: Steam, Discord, NVIDIA и программы мониторинга вроде MSI Afterburner с RivaTuner. Полностью удалять их не нужно. Если Townfall начинает нормально работать после отключения одного из приложений, возвращайте остальные по одному и ищите конфликт.

Антивирус и брандмауэр полностью отключать тоже не стоит. Вместо этого добавьте папку Silent Hill: Townfall в исключения защитника Windows и разрешите исполняемый файл игры в брандмауэре.

На ноутбуках и компьютерах с двумя видеочипами убедитесь, что Townfall запускается на дискретной видеокарте. Откройте «Параметры» — «Система» — «Дисплей» — «Графика», добавьте exe-файл игры и выберите режим «Высокая производительность».

Если ничего из перечисленного не помогло, только тогда переходите к полной переустановке. После удаления проверьте, не осталась ли поврежденная папка игры, перезагрузите компьютер и установите Townfall заново.

Одна из самых частых проблем, встречающихся на ПК-версии. Причем микрофризы могут появляться даже на флагманских видеокарта RTX 4090, RTX 5090 и мощных современных процессорах. Счетчик кадров остаётся на высоком уровне, но при движении по локациям изображение периодически «заикается».

Первое, что мы рекомендуем сделать, — дождаться окончания компиляции шейдеров. Townfall выполняет часть этой работы в фоновом режиме, а прогресс можно увидеть в настройках изображения. Если сразу после запуска начать новую игру, компиляция продолжится уже во время прохождения и будет провоцировать дополнительные «рывки». Просто дождитесь завершения процесса. После обновления драйвера шейдеры могут собираться заново, поэтому первый запуск снова способен быть заметно тяжелее следующих.

Отметим, что полное завершение стартовой компиляции также не гарантирует абсолютную плавность игрового процесса. Геймеры сообщают о появлении микрофризов при первых посещениях новых районов, тогда как при возвращении в уже пройденную область проблема исчезает.

Снижать настройки с максимальных до высоких только ради таких микрофризов мы бы не рекомендовали. Некоторые пользователи сообщают, что отключение трассировки лучей, вертикальной синхронизации и даже общее снижение качества графики практически не меняли ситуацию. Поэтому если игра держит нормальный FPS, но фризит именно при входе в новую область, причина не в производительности вашей видеокарты.

На видеокартах NVIDIA дополнительно попробуйте временно отключить NVIDIA Reflex. Мы встречали сообщения игроков, которые таким образом снизили возникновения заиканий. Ещё один вариант — включить режим минимальной задержки «Ультра» и вертикальную синхронизацию через панель NVIDIA, одновременно выключив встроенную вертикальную синхронизацию в игре.

Отметим, что NVIDIA Smooth Motion не исправляет микрофризы. По отзывам владельцев разных видеокарт, функция либо не срабатывает в Townfall, либо просто генерирует дополнительные кадры поверх уже неровного времени кадра.

Если после полной компиляции шейдеров рывки сохраняются при каждом прохождении одной и той же области, остается ждать обновлений. На мощных системах эта проблема также встречается, поэтому бесконечно снижать качество графики в таком случае смысла нет.

После многочисленных жалоб геймеров в сети, разработчики отдельно подтвердили проблему с повторяющимися вылетами на видеокартах AMD. В качестве временного решения они рекомендуют отключить трассировку лучей в настройках графики. После изменения полностью перезапустите игру и проверьте ту же сцену или сохранение, где раньше происходил сбой. Если вылеты прекратились, пока оставьте трассировку выключенной — разработчики уже расследуют проблему вместе с AMD.

Также обязательно обновите драйвер AMD до последней версии. Если ошибка появилась сразу после установки нового драйвера, а раньше Townfall работала стабильно, можно попробовать чистую переустановку пакета AMD.

Для видеокарт NVIDIA разработчики в первую очередь советуют установить актуальный драйвер. У Townfall есть известные проблемы со старыми версиями драйверов, причем они могут проявляться не только падением производительности, но и полноценным вылетом на рабочий стол.

Скачайте последнюю версию через приложение NVIDIA или официальный сайт, установите её и перезагрузите компьютер. После обновления не пугайтесь новых подергиваний при первом запуске: игра может заново запустить компиляцию шейдеров.

Если драйвер уже последний, временно отключите оверлей NVIDIA, трассировку лучей и NVIDIA Reflex. Это не официальное универсальное исправление, но такая комбинация помогает исключить несколько наиболее частых причин нестабильности Unreal Engine 5.

Если Townfall закрывается с сообщением о сбое процесса Unreal Engine, сначала выполните обычную проверку файлов, обновите драйвер и отключите трассировку лучей. После этого попробуйте выключить аппаратное планирование графического процессора.

Откройте «Параметры» — «Система» — «Дисплей» — «Графика» — «Изменение параметров графики по умолчанию» и отключите аппаратное планирование. Затем перезагрузите Windows. Если ничего не изменилось, параметр можно вернуть обратно.

Проверьте и файл подкачки. Лучше оставить Windows возможность управлять им автоматически: откройте дополнительные параметры системы — «Быстродействие» — «Дополнительно» — «Виртуальная память» и включите автоматическое управление размером. Вручную выставлять случайные значения по формулам из роликов не нужно.

Также рекомендуем проверить, сколько свободного места осталось на системном диске и диске с игрой. Unreal Engine активно использует временные файлы и кэш, поэтому забитый практически до нуля SSD способен создавать совершенно лишние проблемы.

У части игроков вылет сопровождается ошибкой DXGI_ERROR_INVALID_CALL, причем в сообщении могут отображаться странные значения разрешения и параметр разрыва кадра. В качестве временного решения откройте настройки дисплея Windows и установите масштаб интерфейса ровно на 100%. После этого выйдите из учетной записи Windows или перезагрузите компьютер и снова запустите игру.

Если метод помог, проблема, скорее всего, связана именно с обработкой параметров изображения. После будущих патчей можно попробовать вернуть привычный масштаб экрана.

Если после запуска игры через Steam ничего не происходит или процесс появляется на несколько секунд и закрывается, начните с проверки файлов и драйвера видеокарты. Затем попробуйте открыть EXE-файл непосредственно из папки игры от имени администратора — так можно понять, не возникает ли проблема уже на уровне Steam.

Отключите оверлеи Steam, Discord и NVIDIA, завершите ненужные программы мониторинга и облачной синхронизации. После этого добавьте игру в список приложений с высокой производительностью в настройках графики Windows.

Проверьте Microsoft Visual C++ x64 и x86. Если пакеты уже установлены, официальный установщик предложит восстановление — используйте его, перезагрузите компьютер и повторите запуск.

Если игра не открывалась до этого, обратите внимание и на операционную систему. Официально Silent Hill: Townfall требует Windows 11 x64 и DirectX 12. Советы с принудительным запуском через старые режимы Windows 7 или Windows 8 здесь лучше оставлять на самый крайний случай: они не являются штатной конфигурацией игры.

Если Townfall открывается, но зависает на экране загрузки, дайте игре несколько минут на первый запуск. После установки или обновления драйвера в этот момент может идти подготовка шейдеров, и принудительное закрытие только заставит процесс начаться заново. Если ожидание ничего не меняет, перезапустите Steam, проверьте игровые файлы и отключите сторонние оверлеи. Затем попробуйте загрузить предыдущее сохранение вместо последнего — особенно если зависание началось после конкретной сюжетной сцены.

В качестве дополнительной меры можно очистить кэш загрузок Steam. Откройте настройки клиента — «Загрузки» — «Очистить кэш загрузки». После этого придется снова войти в аккаунт.

Не спешите удалять кэш шейдеров DirectX при обычных микрофризах. После очистки Townfall будет вынуждена собирать его заново, поэтому первые минуты игры могут стать только хуже. Этот метод имеет смысл оставить на случай поврежденного кэша после сбоя или смены драйвера.

Если игра запускается, но вместо меню вы видите черный экран, рекомендуем подождать окончания первоначальной загрузки и компиляции шейдеров. Это может занять от пяти до десяти минут. Затем нажмите сочетание клавиш Alt+Enter, чтобы переключить полноэкранный и оконный режимы — иногда изображение пропадает именно при неправильной инициализации полноэкранного режима.

После этого отключите оптимизацию во весь экран в свойствах exe-файла, обновите драйвер и назначьте Townfall высокопроизводительную видеокарту через настройки Windows. Если черный экран появился после изменения графики, попробуйте сбросить настройки игры и запустить её снова. При сохранении проблемы проверьте файлы через Steam и уже после этого переходите к переустановке.

Сперва необходимо отличить обычную нехватку производительности железа от микрофризов. Условно, если счетчик показывает 100 FPS, но изображение раз в несколько секунд фризит, снижение разрешения или качества графики вряд ли решит проблему. Если же частота кадров постоянно низкая, тогда снижение графических настроек действительно может помочь.

Во втором случае советуем отключить трассировку лучей и используйте DLSS, FSR или TSR. Даже официальные рекомендуемые требования рассчитаны на 4K/30 FPS в высоком качестве именно с апскейлером в сбалансированном режиме, поэтому нативное разрешение, скорее всего, будет неоправданным.

Затем рекомендуем снижать самые затратные параметры постепенно, а не переключайте весь пресет с максимального на минимальный. После каждого изменения проверяйте одну и ту же сцену, чтобы понять, что по итогу ограничивает систему. Если же загрузка видеокарты подозрительно низкая, а загрузка процессора, наоборот, высокая, проверьте фоновые процессы и компиляцию шейдеров. Геймеры отдельно отмечали всплески нагрузки на процессор именно в моменты микрофризов.

Мы вынесли эту проблему в отдельный раздел, поскольку для неё уже достпно временное решение от разработчиков. Если одно нажатие кнопки выполняет действие дважды или управление в меню ведет себя неправильно, отключите Ввод Steam для Townfall.

Для этого:

Разработчики объясняют ошибку с функциями Steam. Исправление уже присутствовало в тестовой версии Steam, поэтому после обновления клиента необходимость в обходном способе может исчезнуть.

В последнее время всё чаще появляются сообщения об ошибке, при которой во время сюжетной сцены камера внезапно улетает в рандомное место, а после окончания ролика управление персонажем не возвращается. Такой же сбой встречается в том числе непосредственно перед финальным боссом.

Действенного способа исправить это игровое сообщество пока не нашло. Самый простой способы — загрузить последнее сохранение и заново пройти этот небольшой участок. Если проблема повторяется в одном и том же месте, перед следующей попыткой проверьте целостность файлов и предварительно закройте сторонние оверлеи.

Некоторые пользователи сообщают о коротком высокочастотном писке после закрытия некоторых окон интерфейса, например, журнала задач. Для её решения советуем сперва переключить устройство вывода звука, отключить дополнительные пространственные эффекты и проверить стандартную частоту дискретизации устройства. Если писк появляется исключительно после конкретного элемента интерфейса независимо от аудиоустройства, вероятнее всего, это уже ошибка самой игры.

Townfall вышла в релиз с набором технических проблем, некоторые из которых просто невозможно исправить на стороне пользователя. Особенно это касается микрофризов Unreal Engine 5 при первом посещении новых областей и части случайных вылетов. Разработчики уже выпустили официальные рекомендации по некоторым сбоям и продолжают работать над производительностью ПК-версии.

Если вы выполнили все базовые способы исправлений, дождались компиляции шейдеров, обновили драйвер, проверили файлы и исключили конфликт стороннего ПО, не стоит бесконечно менять системные параметры Windows. Верните экспериментальные настройки обратно и дождитесь патча.

Для владельцев AMD на данный момент самое важное временное решение — отключить трассировку лучей. Пользователям NVIDIA прежде всего стоит обновить драйверы.