Купили Crimson Desert под Intel Arc? Разработчик советует вернуть деньги

PC-версия Crimson Desert преподнесла неприятный сюрприз владельцам видеокарт Intel. Как выяснилось сразу после запуска, проект попросту не работает на видеокартах семейства Intel Arc, а также на системах со встроенной графикой Intel последних поколений.

Разработчик Pearl Abyss подтвердил ситуацию в официальном разделе часто задаваемых вопросов на своем сайте. Ответ компании лаконичен: поддержки Intel Arc нет, и тем, кто уже приобрел игру в надежде на совместимость, рекомендовано обратиться за возвратом средств на той площадке, где была совершена покупка.

При этом в формулировке используется слово «currently» (в настоящее время), что оставляет теоретическую возможность для появления патча в будущем, но никаких конкретных сроков или даже подтверждения того, что работа над поддержкой Intel Arc ведется, компания не предоставила. Ситуация осложняется тем, что проблема затрагивает не только владельцев дискретных видеокарт Intel Arc, но и пользователей ноутбуков и компактных систем с процессорами Panther Lake, где используется встроенная графика. Для многих владельцев мобильных рабочих станций и предстоящих портативных игровых устройств на базе чипов Intel это означает, что поиграть в игру не получится.

Любопытно, что с графическими решениями AMD и NVIDIA игра работает без нареканий, более того, Crimson Desert поддерживает технологии масштабирования — FSR 4 и DLSS 4, включая генерацию кадров и алгоритмы шумоподавления на основе ИИ.

Почему Pearl Abyss приняла решение выпустить игру без поддержки графических карт Intel — остается загадкой. Учитывая, что доля Intel Arc на рынке дискретных видеокарт остается невысокой, а разработка под новую архитектуру требует дополнительных ресурсов, возможно, студия просто не посчитала это приоритетом перед релизом. Тем не менее, для тех, кто выбирал железо без оглядки на «красных» и «зеленых», такой подход выглядит как минимум спорным.

Стоит ли разработчикам обеспечивать поддержку всех основных производителей графики еще на старте, или это требование не всегда оправдано с точки зрения ресурсов и сроков? Делитесь мнением в комментариях.