Цукерберг предлагает использовать ИИ для поддержки ментального здоровья

Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) в недавних интервью предложил нестандартный взгляд на роль искусственного интеллекта в повседневной жизни. По его мнению, алгоритмы могут стать инструментом для борьбы с одиночеством, выполняя функции виртуальных компаньонов или даже заменяя психолога там, где доступ к специалистам ограничен.

Во время беседы с технологическим подкастером Дваркешем Пателем (Dwarkesh Patel) Цукерберг привёл статистику: у большинства американцев меньше трёх близких друзей, хотя потребность в общении, по его оценкам, в пять раз выше. «Когда живого взаимодействия не хватает, технологии способны заполнить пробел», — отметил он. Речь идёт не о замене реальных связей, а о поддержке для тех, кто испытывает дефицит социальных контактов.

Meta* уже интегрирует ИИ-ассистентов в свои платформы — от мессенджеров до умных очков Ray-Ban. Отдельное приложение Meta AI, как пояснил Цукерберг, разрабатывается с расчётом на персонализацию: система будет анализировать интересы пользователя, подобно алгоритмам лент Instagram или TikTok, чтобы предлагать более релевантное общение.

Однако глава компании признал, что массовое принятие виртуальных «друзей» столкнётся с барьерами. Многие до сих пор скептически относятся к общению с алгоритмами, считая его искусственным. «Со временем общество пересмотрит отношение, — уверен Цукерберг. — Люди начнут ценить такие технологии, когда увидят, как они улучшают их повседневную жизнь».

Отдельно он выделил потенциал ИИ в сфере ментального здоровья. По его словам, виртуальный помощник мог бы стать «первой помощью» для тех, кто не может позволить себе сессии с психологом. «Это не идеальное решение, но для многих — единственное доступное», — добавил он.

Эксперты, однако, напоминают о рисках: от зависимости до этических вопросов обработки личных данных. Сам Цукерберг подчеркнул, что технологии пока далеки от совершенства — текущие разработки лишь первый шаг. Тем не менее, тренд на слияние соцсетей и ИИ-сервисов, судя по всему, будет только набирать обороты.

* Деятельность организации запрещена на территории РФ