Игроки плохо решают проблемы: автор Path of Exile посоветовал разработчикам не просить помощи у своего сообщества
Виталий Гущинский
Если вы недовольны развитием какой-нибудь игры и хотите написать разработчикам свое видение улучшений, то стоит дважды подумать. Далеко не все студии готовы принимать помощь от игроков при развитии проекта. Во всяком случае, такой вывод можно сделать из заявления соавтора Path of Exile Криса Уилсона (Chris Wilson).
Крис Уилсон — довольно опытный руководитель. Он основал студию Grinding Gear Games и был ее гендиректором до начала 2025 года. В частности, Уилсон поработал над оригинальной Path of Exile. Теперь разработчик руководит собственной студией Light Pattern и трудится над проектом, о котором пока не сообщается.
За долгие годы Крис Уилсон сталкивался с огромным количеством фидбека от игроков, но давно перестал опираться на отзывы при разработке: «Ваша аудитория хорошо распознает проблемы, но плохо их решает».
Он посоветовал другим студиям не устраивать опросы игроков, когда дело доходит до определения направления развития игры.
«Возможно, это звучит странно, потому что спрашивать у сообщества, как улучшить игру, кажется вполне разумным. Я не говорю, что вам не стоит прислушиваться к игрокам. Вам нужно получать обратную связь по конкретным вопросам, следить за тем, как играют люди, обращать внимание на жалобы и серьезно относиться к сообщениям о проблемах. Но есть большая разница между тем, чтобы прислушиваться к отзывам, и тем, чтобы просить игроков помочь вам определиться с видением игры».
Уилсон добавил, что у него есть несколько причин иметь такое мнение. В частности, попытки попросить помощь у геймеров создают впечатление, что у студии нет четкого плана развития.
«Как разработчик, вы должны иметь четкое представление о том, в каком направлении будет развиваться игра, а если нет, то вам следует это исправить, по крайней мере создав впечатление, что у вас есть такое представление. Когда вы предлагаете игрокам выбрать между возможными игровыми функциями в опросе, может сложиться впечатление, что у вас просто нет такого видения. Создается впечатление, что вы не уверены в том, что действительно важно, или недостаточно хорошо разбираетесь в своей игре».
Еще одна проблема опросов заключается в том, что они могут формировать ложные ожидания в отношении тех функций, о которых разработчик спрашивает игроков.
«Когда вы предлагаете игрокам идею и просите их высказать свое мнение, вы подразумеваете, что она уже на столе. Как только игроки поверят, что единственное, что мешает воплотить идею в жизнь, — это ваше нежелание, они будут агитировать за нее и ждать ее реализации».
Также Крис Уилсон считает, что у многих игроков не хватает профессиональных знаний, чтобы находить правильные решения. Плюс, всегда остается вопрос выборки и предвзятости: а точно ли мнение самой громкой части сообщества отражает позицию всех игроков? Поэтому Уилсон уверен, что разработчики должны стоять на своем.
«Иногда именно то, от чего игроки отказываются в краткосрочной перспективе, со временем придает игре глубину, смысл и запоминаемость».
Кстати, с 29 мая до 1 июня можно будет бесплатно поиграть в Path of Exile 2. Акцию решили устроить в честь выхода обновления Return of the Ancients (Возвращение древних). Предложение доступно только на Xbox Series X/S и PC (Steam и Epic Games).
А вы согласны с Крисом Уилсоном? Поделитесь мнением в комментариях.
-
Разработчики Path of Exile 2 сделают игру бесплатной и раздадут уникальные украшения — когда стартует акция? -
Path of Exile 2 готовится к полноценному релизу — разработчики представили последнее масштабное обновление -
Подробности нового обновления Path of Exile 2: Return of the Ancients с закрытой презентации для прессы -
В Path of Exile 2 грядёт «Возвращение Древних» — показали мрачный тизер и раскрыли дату крупного обновления