VPN, сбои и блокировки: цифровые ограничения впервые возглавили список тревог россиян

Впервые с весны 2022 года тема цифровых ограничений вышла на первое место в «Национальном индексе тревожностей», который рассчитывает коммуникационная компания КРОС. Согласно имеющимся данным, в 2026 году проблемы с доступом к сервисам, замедления и блокировки сайтов волнуют граждан заметно сильнее, чем самые громкие темы последних лет.

Суммарный индекс тревожности, связанной с интернет-ограничениями, достиг 1735,1 балла. Для сравнения: в 2020 году, в разгар пандемии COVID-19, тревога из-за коронавируса держалась примерно вдвое ниже. Иными словами, сбои в работе привычных онлайн-сервисов сейчас воспринимаются острее, чем страх заражения в момент первых локдаунов. При этом индекс приживаемости (оценка того, насколько активно тема обсуждается в соцсетях относительно СМИ) составил рекордные 10,39. Это говорит о том, что дискуссия ушла глубоко в личное пространство пользователей: люди не просто читают новости, а постоянно делятся собственным опытом и ищут обходные пути.

Аналитики фиксируют несколько слоёв беспокойства: первый — сокращение источников информации на фоне блокировок отдельных соцсетей и ресурсов, второй — перебои в работе мобильного интернета, которые напрямую бьют по повседневным привычкам и третий и, вероятно, самый болезненный — страх потерять возможность платить. В отчёте прямо говорится, что граждане всё меньше уверены в стабильности банковских карт и QR-кодов, также есть упоминания ситуаций, когда на кассе не проходила оплата именно из-за сбоев на стороне интернет-инфраструктуры. Цифровые ограничения объясняют соображениями безопасности и власти заявляют, что эти меры носят вынужденный характер.

Косвенно напряжение отражается и на субъективном благополучии и отдельные социологические индикаторы показывают, что общий индекс счастья россиян опустился до минимума с осени 2011 года. Прямую причинно-следственную связь с блокировками тут вряд ли кто-то возьмётся доказывать, но исследователи рынка отмечают, что ощущение нестабильности ключевых цифровых сервисов вносит заметный вклад в общий эмоциональный фон.

Пока власти ищут баланс между безопасностью и непрерывностью гражданских сервисов, пользователи массово осваивают альтернативные инструменты в виде VPN. Интересно, станет ли рост тревожности катализатором для более прозрачного диалога о границах блокировок, или тема так и останется на уровне кухонных обсуждений.

Приходилось ли вам за последние недели искать обходные пути к нужным сервисам или сталкиваться с полной недоступностью привычных ресурсов? Делитесь в комментариях.