Microsoft указала на Samsung: кто на самом деле сломал доступ к данным в мартовском апдейте Windows 11

Владельцы ноутбуков и PC Samsung сообщают о проблемах после установки мартовского накопительного обновления для Windows 11. У некоторых пользователей система перестала видеть диск C: или выдаёт ошибку доступа, что делает невозможным запуск приложений и работу с файлами. Пользователи Reddit и официального форума поддержки Microsoft начали публиковать жалобы сразу после выхода обновления KB5079473, которое исправило ряд уязвимостей.

Особенно остро проблема проявилась на устройствах линейки Samsung Galaxy Book4 и некоторых моделях настольных PC и при попытке зайти на системный диск пользователи видят сообщение: «C:\ is not accessible — Access denied» (Диск C недоступен — отказано в доступе). Microsoft официально подтвердила наличие бага и опубликовала список конкретных моделей, у которых проблема. среди ноутбуков: Galaxy Book4 с индексами NP750XGL, NP750XGJ, NP754XGJ, NP754XGK и NP754XFG, а также десктопы: Samsung Desktop DM500SGA, DM500TGA, DM501SGA и DM500TDA

В корпорации подчёркивают: проблема не связана напрямую с качеством самого обновления Windows и расследование показало, что виновато приложение Galaxy Connect (также известно как Samsung Continuity Service), которое используется для синхронизации со смартфонами. Оно конфликтует с правами доступа после установки свежих патчей. В Microsoft уверяют, что сбой не носит массового характера за пределами устройств Samsung, но это слабое утешение для тех, кто уже потерял доступ к собственным данным. Компания совместно с Samsung выпустила инструкцию по восстановлению доступа к диску.

Microsoft временно убрала проблемную версию Galaxy Connect из Microsoft Store, заменив её на стабильную предыдущую сборку. Это должно предотвратить заражение новых устройств. На фоне этого Windows 11 недавно превзошла предыдущую версию ОС по показателю активных пользователей.

Пока непонятно, сталкивались ли с похожей ошибкой владельцы PC других брендов. На форумах появляются отдельные сообщения о зависаниях и нестабильной работе после мартовского апдейта, но подтверждений их массовости пока нет.

А вы уже установили мартовское обновление для Windows 11? Заметили какие-то неполадки или всё работает гладко? Поделитесь в комментариях — это поможет другим читателям понять, стоит ли торопиться с установкой.