В игре Fall Guys на днях возникла проблема — во внутриигровом магазине из-за ошибки происходит автоматическая покупка предметов, которые пользователи просто хотели посмотреть.
Проблема возникала, если пользователь смотрел костюм или иной предмет. В этот момент он приобретался без подтверждения, а деньги списывались со счёта. Первоначально компания Mediatonic отказывалась возвращать средства, а поддержка утверждала, что пользователи сами подтвердили покупку, а значит согласились, что все покупки являются окончательными и не подлежат возмещению.
Однако после вала критики, разработки заявили, что происходящее в игре не предусмотрено, и сейчас идёт исправление проблемы. Также было заявлено, что ответ службы поддержки клиентов неприемлем, а потому компания предложит компенсацию всем пострадавшим.
В Twitter разработчики опубликовали сообщение с извинениями и пообещали всё возместить. А ещё все игроки получат костюм Grandis.
Игра недавно стала условно-бесплатной. Она доступна на PC, PS4, PS5, Xbox One и Xbox Series X/S и Nintendo Switch.
hhhahahaa it's funny
а вообще игруха веселая, есть моменты в ней, над которыми поржать можно 😁
Ладно уломал, скачаю🤪
Ни фигово так разрабы решили подзаработать на Free-to-play модели своей Игры блин
Больше всего поражает свинство техподдержки, чья работа помогать пользователям решать проблемы. Такой онлайн сделали, и тут же крысиный поступок
а что не так сделали, помимо этого инцидента ?
офигенный костюм