Авторы Fall Guys извинились за автопокупки во внутриигровом магазине и пообещали всё вернуть

В игре Fall Guys на днях возникла проблема — во внутриигровом магазине из-за ошибки происходит автоматическая покупка предметов, которые пользователи просто хотели посмотреть.

Проблема возникала, если пользователь смотрел костюм или иной предмет. В этот момент он приобретался без подтверждения, а деньги списывались со счёта. Первоначально компания Mediatonic отказывалась возвращать средства, а поддержка утверждала, что пользователи сами подтвердили покупку, а значит согласились, что все покупки являются окончательными и не подлежат возмещению.

Однако после вала критики, разработки заявили, что происходящее в игре не предусмотрено, и сейчас идёт исправление проблемы. Также было заявлено, что ответ службы поддержки клиентов неприемлем, а потому компания предложит компенсацию всем пострадавшим.

В Twitter разработчики опубликовали сообщение с извинениями и пообещали всё возместить. А ещё все игроки получат костюм Grandis.

Игра недавно стала условно-бесплатной. Она доступна на PC, PS4, PS5, Xbox One и Xbox Series X/S и Nintendo Switch.