Потеря прогресса, созданных персонажей и купленной недвижимости в GTA Online является одним из самых популярных игровых багов, замеченных пользователями. Количество поступивших в отдел техподдержки Rockstar жалоб превысило все разумные пределы, и разработчики вынуждены были обеспокоиться поиском скорейшего решения данной проблемы.
В своей новостной ленте Rockstar сделала новое заявление, согласно которому она занимается поиском наилучшего решения по устранению возникших неудобств, намереваясь вернуть игрокам потерянный прогресс в целости и сохранности.
Разработчики советуют воспользоваться временным решением: не выходить из многопользовательского режима, а переходить в однопользовательскую кампанию, что поможет сохранить данные. Также рекомендуется воздержаться от нажатия кнопки «попытаться заново» (retry), когда не удаётся установить соединение с сервером.