Dead Space вылетает? Не работает бег? Не воспроизводятся записи? Не сохраняется игра? — Решение проблем

Dead Space — однопользовательская игра от разработчика Motive Studios. Издателем выступает Electronic Arts. В этом руководстве мы расскажем, как исправить ошибку воспроизведения записей, трудности с заиканиями и производительностью, а также опишем решение различных проблем.

Обратите внимание, что при отсутствии информации об ошибке в нашем гайде мы рекомендуем перейти по ссылке и оставить запрос о проблеме на форуме издателя.

Ниже отмечены минимальные параметры:

Ниже указаны рекомендуемые настройки:

У игроков на PC может возникнуть проблема, при которой они не могут ускориться, чтобы убежать от монстра. Эта ошибка возникает из-за привязки к контроллеру по умолчанию. Для исправления ошибки выполните следующие действия:

С этого момента пользователи смогут ускоряться при помощи клавиши «Shift», однако не стоит перезапускать игру, иначе все настройки будут сброшены.

У некоторых пользователей ПК не сохраняется игра. Причина может заключаться в жёсткой настройке Защитника Windows, который видит в исполняемых файлах игры некие нестыковки. Для исправления ошибки необходимо добавить папку с игрой в исключения. Для этого выполните несколько действий:

Данная ошибка может возникнуть у пользователей, которые установили игру на HDD-накопитель. Без SSD-накопителя некоторые ресурсы могут не появиться в игре, поэтому при возникновении ошибки рекомендуется дождаться обновлений от разработчиков или переустановить игру на SSD-накопитель при наличии и загрузить более раннее сохранение.

Данная ошибка не позволяет прокрутить пользовательское соглашение в начале игры и нажать кнопку «Accept» (Принять). В этом случае рекомендуется отключить консоль на пару минут и снова запустить её.

При возникновении этой проблемы игроку необходимо запустить последнее сохранение или перезайти в игру. Разработчики исправят проблему в последующих обновлениях.

При появлении данной проблемы игрокам необходимо загрузить игру до получения этой цели, иначе предмет так и не появится в игре. Позднее разработчики исправят проблему в последующих обновлениях.

На текущий момент разработчики не избавились от некоторых ошибок с производительностью ПК, её запуском и подключением к серверами. В этом случае придётся дождаться обновлений. Временные решения: перезапуск игры, проверка целостности файлов, обновление драйверов видеокарты и ОС, а также установка игры на SSD-накопитель.

В редких случаях у игроков может не отображаться интерфейс базы данных при воспроизведении видеозаписей. В этом случае необходимо загрузить ранее сохранённую игру или самостоятельно выбрать файл в журнале.

Существует универсальный способ для устранения заиканий в играх при помощи сторонней утилиты DXVK, которая поможет исправить эту проблему до выхода новых патчей от разработчиков. Для этого используйте следующие действия:

Почистить кэш шейдеров можно вручную. Для этого закройте игру и найдите папку «shadercache» по пути «/Steam/steamapps/» или «/SteamLibrary/steamapps/». Откройте её и внутри удалите каталог «1693980», в котором содержится кэш шейдеров игры.

Также существует способ, с помощью которого игроки смогут поменять вручную некоторые настройки игры и с этими улучшениями повысить производительность игры. Перейдите по пути «Документы/Dead Space (2023)/settings/steam» и откройте файл «ProfileOptions_profile.file» любым текстовым редактором, например, с помощью приложения «Блокнот». Найдите указанные ниже строки и измените их значения на «0»:

GstRender.OverallGraphicsQuality 0

GstRender.PerformanceMode 0

GstRender.AAmode 0

Сохраните изменения и запустите игру. Также в настройках желательно переключиться на Anti Aliasing TAA (TTA Quality) или AMD FSR 2.0. Для этого необходимо воспользоваться параметром «GstRender.FSR2Quality 3». Для устранения заиканий добавьте строку без кавычек в любое место файла «GstRender.VRS 0».

При появлении чёрного окна во время запуска игры перейдите на рабочий стол и поменяйте разрешение до 1920х1080. После перезапуска игры проблема должна исчезнуть.

Обратите внимание, что при отсутствии информации об ошибке в нашем гайде мы рекомендуем перейти по ссылке и оставить запрос о проблеме напрямую разработчикам. При отсутствии возможности свободно изъясняться на английском языке, напишите текст и переведите его через Google Переводчик, Яндекс Переводчик или другой подобный сервис.

Отдельно отметим, что, несмотря на отсутствие прямой возможности связаться с поддержкой из российского региона, ответы приходят на русском языке. Мы рекомендуем попробовать оба способа. Регистрироваться на сайте обязательно, желательно залогинится под своим аккаунтом с игрой. Также рекомендуем воспользоваться VPN, например, поставить расширение в браузере от Avira или любого другого провайдера или скачать стационарное приложение от Cloudflare. Возможно, способ сработает и без использования VPN, но при личном тестировании связаться получилось только при использовании дополнительного приложения.

Ниже указана краткая инструкция по составлению заявки на сайте издателя:

Разработчики стараются оперативно отвечать на все вопросы, поэтому при необходимости мы рекомендуем пользоваться сервисом поддержки. Как показывает практика, ответ приходит в течение 72 часов.

Если по почте добиться внятного ответа не получилось, то можно перейти по разделам «Manage my account» и «Can't log in», ввести тему и нажать кнопку «Request live chat», чтобы связаться с поддержкой в онлайн-чате. Общаться там можно только английском языке, поэтому подготовьте страницу с онлайн-переводчиком для быстрого набора и отправки текста.

В качестве запасного варианта по ссылке стоит заглянуть на пользовательский форум, на котором игроки часто самостоятельно находят рабочие способы исправления ошибок. Обратите внимание, что русский форум до сих пор работает, но отдельная страница для Dead Space отсутствует, поэтому желательно написать свой запрос на английском языке.

Для этого выполните указанные ниже действия: