Новости Статьи Читы и коды Полная версия

Sid Meier's Civilization 6 вылетает на рабочий стол? Тормозит? Не запускается? Вылетает в MacOS? Очень долгая загрузка? — Решение проблем

27 октября 2016, в 20:09

Релизная версия Sid Meier's Civilization 6 оказалась полна технических проблем. Так что если вы столкнулись с какой-то непонятной ситуацией, игра вылетает или тормозит на РС, то решение найдете в данной статье.

В данном материале вы найдете решения, если Civilization 6 вылетает при запуске, не запускает, крашится с разного рода ошибками, вылетает на рабочий стол по ходу игры или в меню, тормозит на PC, ход долго рассчитывается, не работают квесты, нет русского языка и других.

Однако прежде чем перейти непосредственно к советам, необходимо проверить, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям, пусть они даже не так высоки по сегодняшним меркам.

Минимальные:

  • ОС: Windows 7, 7 SP1, 8, 8.1, 10 (x64);
  • Процессор: Intel Core i3-530 с тактовой частотой 2.93 ГГц | AMD Phenom II x4 810 с тактовой частотой 2.6 ГГц;
  • ОЗУ: 4 ГБ;
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 450 1 ГБ | ATI Radeon HD 5570 1 ГБ;
  • Версия DirectX: 11;
  • Жёсткий диск: 12 ГБ.
  • Рекомендуемые:

  • ОС: Windows 7, 7 SP1, 8, 8.1, 10 (x64);
  • Процессор: Intel Core i5-4430 с тактовой частотой 3.0 ГГц | AMD FX8350 с тактовой частотой 4.0 ГГц;
  • ОЗУ: 8 ГБ;
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 770 2 ГБ | AMD Radeon HD 7970 3 ГБ;
  • Версия DirectX: 11;
  • Жёсткий диск: 12 ГБ.
  • А вот каковы системные требования Sid Meier's Civilization 6 для Mac:

  • ОС: OSX 10.11 (El Capitan) и MacOS 10.12 (Sierra);
  • Процессор: четырехъядерный Intel Core i5с тактовой частотой 2.7 ГГц;
  • ОЗУ: 6 ГБ;
  • Видеокарта: Intel Iris Pro 1 ГБ | NVIDIA GeForce GTX 775M 1 ГБ | AMD Radeon HD 6790 1 ГБ;
  • Версия DirectX: 11;
  • Жёсткий диск: 15 ГБ.
  • Файлы, драйверы и библиотеки

    Прежде чем начать искать свою проблему, вам необходимо обновить до последней версии драйвер своей видеокарты:

    Обязательным условием для успешного функционирования любой игры является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Scanner, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:

    • загрузите Driver Scanner и запустите программу;
    • произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
    • обновите устаревшие драйверы одним щелчком мыши.
    Вполне возможно, что вам придется обновить вспомогательное программное обеспечение, вроде DirectX, Microsoft .NET Framework и Microsoft Visual C++:

    Вспомогательные библиотеки DLL:

    Если вы все это сделали, а проблема осталась, то можете поискать ее в нижеследующем списке.

    «Цивилизация 6» вылетает на рабочий стол

    Эта проблема может возникать в нескольких случаях. Первый — на вашем компьютере недостаточно видеопамяти (менее 1 ГБ) или ОЗУ (менее 4 ГБ). В таком случае придется сделать апгрейд, игра не будет стабильно работать. Второй случай — игра загружается, но вылетает при загрузке меню, сохранения, новой игры. Это распространенная ситуация, которая связана с проблемами разработчиков и исправить ее вы не сможете. Придется ждать патча.

    Третий возможный случай — Sid Meier's Civilization 6 вылетает во время игрового процесса, после какого-либо действия. Это также распространенная ситуация и всем нужно ждать патча от разработчиков, который решит проблему.

    Сами разработчики также считают, что решить проблему с вылетами может запуск Civilization 6 от имени администратора, либо использование режима вывода изображения «в окне» или «без рамок», вместо полноэкранного режима.

    Возможно, у вас установлено 2 видеокарты — в таком случае отключите второстепенную, Civilization 6 пока не поддерживает профили SLI/CrossFire. Если же вы играете на ноутбуке, то попробуйте переключиться со встроенной видеокарты на выделенную, по крайней мере, вы должны выяснить, на какой видеокарте работает игра.

    Надеемся, что вы купили Sid Meier's Civilization 6, а не скачали пиратскую версию, поскольку лицензионная версия игры оперативно получает обновления и гораздо меньше вылетает.

    «Цивилизация 6» тормозит или низкий FPS

    Несмотря на эксклюзивность для РС и длительный этап разработки, Civilization 6 заметно тормозит, особенно на финальных стадиях партии. Это отмечают даже игроки с мощными компьютерами. Тут нужно различать, когда происходит проблема.

    Если во время ваших действий, то в тормозах и низком FPS будет виновата сама Civilization 6 и тут нужно ждать патча от разработчиков. Подождите некоторое время, пока они проведут дополнительные оптимизации и устранят проблемы производительности. Если же FPS падает, когда думает компьютер, то это вполне нормально и вряд ли патчами можно поднять скорость обработки, лучше поставить более мощный процессор.

    Также следует посмотреть, как игра определилась в настройках драйвера. Проверьте, есть ли она там вообще, при необходимости добавьте в список, скиньте все настройки графики на минимум, включите настройку «вертикальная синхронизация», «вертикальный синхроимпульс», vsync, etc.

    Попробуйте запустить игру в окне — для этого используйте комбинации клавиш Alt+Esc (переключить в оконный режим) или Alt+Enter (переключить в полноэкранный режим).

    «Цивилизация 6» не запускается, черный экран

    Прежде всего, мы рекомендуем вам проверить наличие русских букв на пути к файлам игры — их быть не должно, касается это как каталога установки, так и пользовательских данных. Это главная проблема, из-за которой Civilization 6 не запускается.

    Также попробуйте запустить игру в режиме совместимости с Windows 7 (основная платформа), или от имени администратора. Проверьте, не добавил ли антивирус исполняемый «.exe»-файл игры в карантин — этим грешат Windows Defender (особенно актуально для Windows 10) и многие другие антивирусы, даже если версия лицензионная.

    В таких случаях также стоит проверить кэш игры. Для этого кликните правой кнопкой мыши по игре в списке Steam, выберете пункт «Свойства», в открывшемся меню откройте графу «Локальные файлы» и нажмите на кнопку «Проверить целостность кэша».

    Учтите, что запуск пиратской версии Civilization 6 нередко приводит к вылетам или невозможности запустить игру, так что рекомендуем приобрести лицензию.

    «Цивилизация 6» вылетает на Windows 8.1 x64

    Разработчики из 2K выпустили специальное обращение, в котором объяснили, что Civilization 6 может не запускаться и вылетать их-за отсутствия определенных обновлений в системе игрока. Их решили не добавлять в установочный пакет, так как они весят 800 МБ, а качать их пришлось бы всем пользователям.

    Итак, если у вас Windows 8.1 x64, то нужно скачать и установить два пакета обновлений от Microsoft:

    KB2919442 (10 МБ);

    KB2919355 (800 МБ).

    Да, вы все правильно поняли, новое обновление нужно ставить до старого, а не наоборот.

    Как ускорить загрузку карт «Цивилизация 6» на Windows 10

    Пользователи Windows 10 традиционно столкнулись с проблемами из-за своей ОС. Так, у большинства ее обладателей новая игра или сохранение загружается очень долго. Либо же игра зависает на экране загрузки. Итак, решить эту проблему можно следующим образом:

    • Открываем Windows Defender (он же «Защитник Windows»);
    • находим справа вверху меню «Параметры», открываем его;
    • в этом окне проходим в самый низ, находим пункт «Добавить исключение», открываем;
    • жмем на «Исключить папку»;
    • указываем путь к папке с установленной игрой.

    Civilization 6 вылетает при загрузке сохранения

    С этой проблемой сталкиваются пользователи пиратских версий Civilization 6. Решить ее невозможно, нужно купить лицензионную копию.

    Civilization 6 вылетает с ошибкой 0xc0000005, 0xe06d7363

    Для начала, стоит уточнить, какая версия Windows установлена у вас. Если 8.1 или 10, то сначала попробуйте что-то из списка выше. Если это не помогло, попробуйте сделать вот что.

    Создайте новую учетную запись администратора с простым именем на латинице. Далее перезагрузите компьютер и войдите в новую учетную запись. Теперь установите Civilization 6 из под этой учетной записи. Все должно будет заработать.

    MacOS: Civilization 6 вылетает при загрузке на рабочий стол

    В первую очередь, нужно убедиться, что ваша система соответствует минимальным требованиям, выдвигаемым к владельцам Mac-компьютеров (их можно посмотреть в начале данной статьи), а именно что у вас 1024 МБ видеопамяти или больше. Sid Meier's Civilization 6 не будет работать в случае, если у вас меньше видеопамяти.

    Если все в порядке, то тогда нужно подождать патча от разработчиков из Aspyr, который сможет исправить эту проблему. Обычно, вылет происходит если на экране написано «Пожалуйста, подождите».

    MacOS: Civilization 6 не устанавливается или скачивает 28 МБ

    Эта проблема появилась сразу, как только вышла игра. Некоторые пользователи Mac отметили, что Steam не смог правильно распаковать установочный образ и скачал 28 мегабайт. Проблема была в ключах, которые активировались — это оказались пресс-ключи для предварительного тестирования, а не ключи полноценной игры. В таком случае вам следует связаться с сотрудниками Aspyr через форумы Steam, подтвердить факт оплаты и получить новый ключ.

    Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, обратитесь к нашей рубрике "Вопросы и ответы", где вам быстро и оперативно помогут наши пользователи!

    Спасибо за внимание!

    Читать далее:

    ← Предыдущая статья
    Обзор Dark Souls 3: Ashes of Ariandel
    Первое дополнение к хардкорной ролевой игре от From Software вновь бросает вызов всем, для кого другие RPG слишком просты и ...
    Следующая статья →
    Что не стоит делать в Civilization 6
    Ранее мы уже писали о том, что нужно делать в Civilization 6, чтобы победить. Сейчас же мы поговорим о том, ...
    Понравилась статья?
    Наверх
    Статьи по игре: Sid Meier's Civilization 6
    Новость актуальна для:

    Информация
    Зарегистрируйтесь на сайте, чтобы участвовать в обсуждениях! Зарегистрироваться

    Войти или зарегистрироваться с помощью соцсетей: