Восстанавливается 1 ед. в минуту
Спасибо большое за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что в итоге всё прошло успешно и вы остались довольны покупками.
Вы абсолютно правы — в редких случаях могут возникать сложности, но главное, что их всегда можно решить в конструктивном диалоге. Благодарим вас за понимание и доверие как к нашей площадке, так и к продавцам.
Надеемся, что и в будущем сможем радовать вас стабильной работой сервиса и выгодными предложениями. Удачной игры!
Благодарим вас за обратную связь и понимание. Нам очень важно, что вы дали нам шанс разобраться в ситуации и урегулировать её.
Ошибки действительно иногда случаются, но мы всегда стараемся решать их максимально быстро и честно. Отдельное спасибо за то, что отметили нашу работу и подход продавца — для нас это очень ценно.
Будем рады видеть вас снова, и если возникнут вопросы или нужна будет помощь при следующей покупке — обязательно пишите, мы на связи.
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.
Позвольте прояснить: мы не занимаемся мошенничеством. Если выбранный товар по каким-либо причинам становится недоступен после оплаты, средства действительно возвращаются на баланс личного кабинета, как указано в условиях на сайте. Это позволяет быстрее оформить повторную покупку без ожидания банковского возврата.
Вывод средств на метод возможен, но зависит от способа оплаты и политики конкретной платежной системы. Мы всегда готовы рассмотреть индивидуальные случаи и помочь с решением, если вы обратитесь в поддержку.
Ваш отзыв для нас важен — он помогает становиться лучше. Если вы всё ещё хотите урегулировать ситуацию, пожалуйста, свяжитесь с нами повторно через поддержку, и мы постараемся найти решение.
Большое спасибо за ваш подробный отзыв и доверие к нашему магазину!
Рады слышать, что автоматический перевод помог с навигацией по сайту, а покупки прошли успешно. Приятно знать, что вы остались довольны сервисом продавца 365keys — мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания.
Спасибо, что поделились названиями игр — отличные выборы! Желаем увлекательного игрового времени в Disciples III: Reincarnation и The Thaumaturge (Deluxe Edition). Будем рады видеть вас снова!
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с задержкой и проблемами при получении ключа. Отмечаем, что покупка была совершена у продавца Global-Codes, и мы понимаем ваше разочарование, особенно если ключ оказался уже активированным — это недопустимая ситуация.
Хотим также отметить, что наш агент пытался связаться с вами по поводу данного запроса, однако на момент публикации этого ответа (спустя 2 месяца) мы так и не получили от вас ответа. Без вашей обратной связи, к сожалению, мы не смогли завершить разбирательство и помочь в полном объёме.
Если вопрос остаётся нерешённым, пожалуйста, напишите нам или продавцу через чат, либо откройте спор через ваш личный кабинет — мы по-прежнему готовы разобраться и найти решение.
Спасибо за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
Понимаем, как неприятно сталкиваться с задержками, особенно при ожидании мгновенной доставки. Однако хотим отметить, что по текущей информации проблема уже улажена — товар был успешно доставлен, и ключ предоставлен.
Если у вас всё ещё остались какие-либо вопросы или сложности с активацией, пожалуйста, напишите продавцу через чат или свяжитесь с нашей поддержкой — мы всегда готовы помочь.
Спасибо, что пользуетесь нашей площадкой, и приятной игры!
Хотим уточнить важный момент: по предоставленному скриншоту видно, что покупка была совершена у продавца Global-codes, а не у 365keys. Также мы видим, что продавец направил вам запрос в чате с просьбой предоставить доказательства ошибки, однако ответа от вас пока не поступило.
Если проблема всё ещё актуальна, рекомендуем ответить продавцу в чате — это поможет быстрее разобраться в ситуации и найти решение. Мы всегда на вашей стороне и заинтересованы, чтобы каждая покупка проходила честно и прозрачно.
Спасибо, что пользуетесь нашей площадкой!
Рады, что вы остались довольны покупкой и процесс прошёл без лишних хлопот. Иногда ожидание может немного затянуться, особенно если товар популярный — но наши продавцы стараются, чтобы всё приходило максимально быстро и без проблем.
Цены действительно стараемся держать приятными — приятно слышать, что это заметно. А по поводу трейдеров — мы тоже внимательно следим за их репутацией, чтобы на площадке оставались только надёжные продавцы.
Хорошей вам игры и будем рады видеть снова!
Рады слышать, что всё прошло гладко и ключи активировались без проблем. Продавец 365keys действительно старается держать высокий уровень сервиса — приятно знать, что вы это заметили!
Хороших вам игр и будем рады видеть снова!
Что касается ситуации с другим продавцом — сожалеем, что ваш опыт оказался не самым приятным. К сожалению, иногда продавцы могут пересматривать цены, это не запрещено правилами площадки. Мы стремимся к тому, чтобы такие случаи происходили как можно реже, и постоянно работаем над улучшением качества сервиса.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь — наша служба поддержки всегда на связи.
Спасибо, что выбрали нас!
Здравствуйте
Хотим принести извинения за подобную ситуацию с продавцом.
На сколько мы проинформированы, продавец уже начал разбираться в вашей проблеме.
Мы передали ему ваши скриншоты и в ближайшее время он примет решение по вашему заказу.
Если вы не получили от него ответа или процесс разбирательства задерживается, пожалуйста свяжитесь с нашей онлайн поддержкой
Спасибо за понимание
Уважаемые покупатели
Хотим обратить ваше внимание на часто задаваемый вопрос и проблемы которые возникают при покупке наших товаров.
"Будет ли работать в РФ?"
Мы хотим предупредить вас. Товары/игры которые вы покупаете на нашей площадке или на любой другой могут не работать в РФ из-за региональных ограничений.
Вам необходимо проверить возможность покупки этих товаров на выбранной вами платформе — Steam / Epic games / EA / Battle net и других. Если этот товар купить невозможно на данной платформе, то ключ или Gift работать не будут.
В таких случаях, возврат к сожалению невозможен по правилам нашей площадки.
Пожалуйста будьте бдительны, уточняйте информацию у продавца и проверяйте товары на платформах в которых хотите приобрести ключи/гифты.
Спасибо за понимание!
Здравствуйте
Спасибо за ваш комментарий.
Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Трудности могут возникнуть у пользователей которые покупают товар заблокированный в самом Steam для их региона.
Для уточнения деталей, всегда обращайтесь в чат к продавцу или в онлайн чат поддержки.
Спасибо за ваш комментарий
Если возникают какие-то трудности или вопросы, вы всегда можете уточнить их в нашем чате онлайн поддержки.
Здравствуйте
Приносим извинения за неудобство.
На нашей торговой площадке, есть продавцы которые выдают товар вручную, а есть те кто использует авто-доставку.
В подобных случаях, рекомендуем вам сразу обращаться в чат поддержки.
Спасибо за понимание
Здравствуйте
В первую очередь примите наши извинения, за задержку в ответе на тикет.
Как оказалось проблема на стороне поставщика. Ключ не работал именно в Молдове. К сожалению такое случается, но все же мы несем за подобные случаи ответственность.
Если вы все таки решите оформить у нас заказ, уточните информацию по региону у продавца или у онлайн поддержки в чате.
Спасибо за ваше понимание.
Еще раз приносим свои извинения за неудобства.
Хорошего вам дня !
Добрый день
Статус вашего заказа "доставлен". Пожалуйста вернитесь на сайта, зайдите в раздел заказов и нажмите на копку "Скачать" справа от информации о покупке.
Так же на детальной странице заказ есть эта кнопка внизу станицы.
Если товар не приходит в течении нескольких минут, пожалуйста не стесняйтесь обратиться в чат онлайн поддержки.
Тикеты и споры обрабатываются в течении 1-3 рабочих дней.
Спасибо за понимание
Добрый день
Ответили на ваш запрос в личных сообщениях.
Пожалуйста прочитайте личные сообщения и дайте нам ответ.
Спасибо
Мы приносим извинения еще раз, нам правда очень жаль что товар не был доставлен вовремя нашим продавцом. И вам пришлось потратить свое время и нервы на разбирательства и написание комментариев.
Мы разобрались в проблеме и оформили вам возврат средств на банковскую карту в полном размене с учетом комиссии.
Мы постараемся не допускать более подобных случаев в будущем.
Надеемся что вы еще воспользуетесь услугами нашей торговой площадки.
С уважением команда Wyrel
Уважаемый пользователь
Мы благодарны вам что нашли время оставить свой комментарий
Ради видеть положительные результаты нашей работы!
Конечно понимаем.
Ответили на все ваши вопросы по пунктам.
" О каком подтвержении заказ Вы пишиете?? " и здесь еще раз даем ответ.
Заказы попадают на верификацию в ночное время. Их проводят вручную в рабочее время. По этому и оплата прошла не сразу на сайте.
Возврат на баланс по всей видимости был оформлен по техническим причинам.
Вы можете повторно купить тот же товар, за те же деньги через аккаунт баланс, без учета комиссии. Товар будет доставлен в течении 3-5 минут. Или же купить любой другой товар на сумму вашего баланса.
Добрый день
Извините за поздний ответ.
Надеемся ваша ситуация уже решилась и вы воспользовались аккаунт балансом успешно.
Если вам все еще нужна помощь, пожалуйста идентифицируйте себя. Нам необходимо ваше имя пользователя или почта на которую был зарегистрирован аккаунт.
Уверяем вас, что никаких мошеннических действий в нашей стороны нет и не было. Мы всегда готовы оказать помощь нашим клиентам.
Для решения вашей проблемы свяжитесь с нами в личных сообщениях или с онлайн поддержкой
Спасибо за понимание!
Добрый день
Извините за поздний ответ
Нам жаль что вы так и не получили ожидаемый товар вовремя. На сколько мы знаем у некоторых продавцов были трудности в день релиза с доставкой.
Хотим отметить что ваши деньги были возвращены на баланс сайта еще 23.09.2024 и вы можете воспользоваться им для переоформления заказа у данного продавца — Enz-codes. Проблема с доставкой уже решена и он выдаст вам ключ после оформления заказ в течении 3ох минут.
При покупке через аккаунт баланс вам не нужно повторно платить комиссию за платежный метод, а только за сам товар.
Еще раз извиняемся за задержку, ожидаем вас на нашем сайте
Спасибо за понимание!
-
Косплей Сегодня, 05:21
VGTimes на ChinaJoy в Шанхае, Китай! В этом материале покажем и расскажем, как выглядит одна из главных игровых выставок Азии и всего мира.
Китайская «ЧайнаДжой» из года в год набирает обороты, и уже в затылок дышит японской TGS. Посему мы решили лично тут побывать, и вот наш главред Родион Ильин уже прилетел, аккредитовался — и начал рьяно все фотографировать и снимать. Следите за этой статьёй, она будет обновляться. Ведь отгремел только первый день ивента! -
Кино и сериалы Сегодня, 01:33
Автор YouTube-канала Analog AI решил показать, как могла бы выглядеть экранизация The Witcher 3, выпущенная в 80-х. Энтузиаст опубликовал фанатский трейлер, созданный при помощи ИИ.
-
Халява Сегодня, 01:27
Библиотека бесплатных игр в Steam продолжает расширяться. В сервисе появилось несколько новых проектов, в которые может сыграть каждый. В нашу свежую подборку попали 8 игр.
-
Видео Вчера, 23:16
Компания THQ Nordic анонсировала ролевой экшен от первого лица в жанре тёмного фэнтези Fatekeeper. Разработчики представили дебютный трейлер и опубликовали первые скриншоты.
-
Игровые новости Вчера, 22:29
Компания THQ Nordic и студия Gunfire Games официально анонсировали Darksiders 4, показав короткий тизер. В Steam уже появилась страница игры с первыми подробностями.
-
Видео Вчера, 22:21
На презентации THQ Nordic Digital Showcase 2025 состоялся показ нового трейлера Gothic 1 Remake. Также было раскрыто релизное окно — игра выйдет в начале 2026 года.
-
Видео Вчера, 22:18
В рамках презентации THQ Nordic Digital Showcase 2025 состоялся анонс Sacred 2 Remaster, ремастера ролевого экшена 2008 года. Разработчики показали трейлер и скриншоты.
-
Игровые новости Вчера, 20:27
В сервисе Steam состоялся релиз Live Lens — ещё одного шутера с реалистичной графикой, вдохновлённого Unrecord. До 13 августа проект отдают со скидкой 20% за 308 рублей.
-
Видео Вчера, 19:58
Известный инсайдер и датамайнер Gabe Follower проанализировал свежее обновление для Counter-Strike 2. Поскольку для всех игр Valve действует общая база данных, нашлись новые детали проекта HLX, предполагаемой Half-Life 3.
-
Каменные двери с красными линиями (таинственные врата) в Wuchang: Fallen Feathers — ответы на вопросыГайды и руководства Вчера, 19:42
Во время прохождения Wuchang: Fallen Feathers вы будете принимать решения. Некоторые из них позволят открыть дополнительные локации и получить доступ к ценным предметам. Для этого достаточно сделать правильно ответить на поставленный вопрос. Из нашего руководства вы узнаете, что нужно говорить около дверей с красными линиями, также известных как таинственные врата.
-
Железо и технологии Вчера, 19:32
Новый драйвер NVIDIA GeForce 580.88 WHQL должен был стать «лекарством» от целого ряда проблем в играх и приложениях. Тем не менее после его установки многие пользователи по-прежнему жалуются на мерцание экрана, падение FPS и другие сбои.
-
Халява Вчера, 19:01
В Steam стартовали новые бесплатные выходные, которые продлятся до 4 августа. В акции приняли участие 4 проекта — Squad 44, Rivals of Aether 2, Starship Troopers: Extermination и WWE 2K25.
-
Новости Вчера, 18:49
В id Sofware решили напомнить игрокам, что ад — это не только пламя. Разработчики Doom: The Dark Ages поделились первым концепт-артом грядущего дополнения, продемонстрировав заснеженную локацию.
-
Железо и технологии Вчера, 18:39
Консоль Nintendo Switch 2 установила новый рекорд по скорости продаж. Согласно свежему финансовому отчету компании, за первые семь недель после релиза было реализовано свыше 6 миллионов устройств. Это лучший стартовый результат в истории игровых консолей.
-
Железо и технологии Вчера, 18:07
Intel сделала свою технологию масштабирования и генерации кадров XeSS более доступной, сняв ограничение на использование только с видеокартами Arc. С выходом обновлённого SDK 2.1 разработчики могут внедрять XeSS-FG и XeLL также на видеокартах NVIDIA и AMD. Это открывает новые возможности повышения производительности в играх для широкой аудитории геймеров.
-
Что нужно знать про мультиплеер Battlefield 6: геймплейные изменения, дата ОБТ, системные требованияПревью Вчера, 17:45
EA наконец-то официально презентовала многопользовательский режим Battlefield 6: показала новый трейлер, выпустила серию видео с разработчиками, а также провела трансляцию геймплея. Самые важные подробности проекта мы собрали в этой статье.
-
Железо и технологии Вчера, 17:36
Xiaomi продолжает расширять ассортимент доступной электроники под брендом Redmi. На этот раз компания представила новый монитор, сочетающий базовые игровые характеристики и демократичную цену.
-
Железо и технологии Вчера, 17:04
Sony, похоже, готовит настоящую перезагрузку своей флагманской консоли: в утечках, связанных с презентацией AMD, появились детали, намекающие на более доступную и энергоэффективную PlayStation 6. При этом мощности должно хватить с запасом — особенно в трассировке лучей. Консоль может выйти в 2027 году и станет ответом на два главных упрёка к PS5: цену и «прожорливость».
-
Превью Вчера, 16:55
Зарубежные журналисты и блогеры получили доступ к первым часам Silent Hill f и поделились своими впечатлениями. В целом обозреватели остались довольны увиденным, а некоторые прочат новой части хоррора звание «Игры года».
