Valve: «Cлужба поддержки клиентов Steam работает ужасно, но мы исправим это»
![Valve: «Cлужба поддержки клиентов Steam работает ужасно, но мы исправим это»](https://files.vgtimes.ru/posts/2015-10/valve-cluzhba-podderzhki-klientov-steam-rabotaet-uzhasno-no-my-ispravim-eto-28641.webp?)
Valve признала, что в своём нынешнем виде служба технической поддержки Steam работает ужасно. Но пообещала исправить это.
Главной проблемой является долгое ожидание ответа от техподдержки. И представитель Valve заверил, что они собираются изменить ситуацию в лучшую сторону. Компания намерена построить новую техподдержку, которая будет гораздо быстрее возвращать средства за неудовлетворительные игры. В своей нынешней форме техподдержка страдает от нагрузок, вызванных большим количеством сделок в таких играх, как DOTA 2, Team Fortress 2, Counter-Strike: Global Offensive.
Всему этому есть свои причины. Прямо сейчас внутри Valve проходят активный тренинг люди, которые отвечают на наши вопросы в техподдержке. Уже к Рождеству компания надеется ускорить службу поддержку клиентов.
Кто-нибудь из здесь присутствующих испытывает негативные чувства по отношению к техподдержке Steam? Потому что за всю свою жизнь я обращался к ним дважды, и оба раза они мне хорошо помогли.
-
ИИ показал альтернативные версии Эйприл О'Нил из «Черепашек-ниндзя»
-
Авторы Mortal Kombat 1 показали скриншоты с новым DLC-персонажем
-
Показан постер нового мультсериала про Черепашек-ниндзя
-
AMD анонсировала Ryzen 9000 и обновила линейку AM4
-
Игрок в Elden Ring помог другому геймеру одолеть Годрика и лишился награды. Его попросту выгнали из игры
-
Ютубер показал Ghost of Tsushima с необычной перспективы и впечатлил зрителей — видео
-
Показаны два новых трейлера мобильной NFS с открытым миром
-
Представлена видеопамять GDDR7 для видеокарт следующего поколения
-
Разработчики ремейка Oblivion показали новые скриншоты
-
Вышло новое видео бесплатной версии гонки с открытым миром JDM
-
Sony незаметно убрала упоминание 8K-разрешения с коробок PlayStation 5
-
Смываем клоунский грим? Сразу два инсайдера намекнули на скорый анонс по Hollow Knight: Silksong
-
Японский стартап представил процессор с беспроводным соединением
-
В новом видео S.T.A.L.K.E.R. 2 показали кота-мутанта Баюна
-
Анонсирован ремастер шутера 1995 года Killing Time
-
В Steam можно бесплатно сыграть в гонку с открытым миром и тюнингом Test Drive Unlimited Solar Crown
-
Стало известно, сколько стоит показать трейлер на Summer Game Fest. Числа астрономические
-
RTX 4080 Super и 32 Гб ОЗУ: утекли системные требования «соулслайка» про Короля обезьян Black Myth: Wukong
-
В Steam вышел шутер с графикой как в реальной жизни
-
Россиянка сделала красивый косплей на девушку из Fallout