Пользователи Claude из Гонконга массово теряют аккаунты — Anthropic, судя по всему, всерьёз взялась за обход региональных ограничений через VPN

Пользователи Claude из Гонконга жалуются, что Anthropic начала блокировать их аккаунты после входа в сервис через VPN. Сообщения об этом массово появились 1 октября в X, Reddit и Threads, причём многие пострадавшие до этого месяцами пользовались Claude без проблем. Один из них рассказал, что заходил через NordVPN полгода — «и сегодня это случилось».

Гонконг, как материковый Китай и Макао, не входит в список регионов, где Anthropic поддерживает Claude. Поэтому местные пользователи подключались через VPN из Сингапура и других стран, где сервис доступен, а некоторые указывали иностранные платёжные данные. Один из заблокированных получил письмо от команды безопасности Anthropic: в нём говорилось о «подозрительных сигналах», связанных с аккаунтом, и нарушении правил использования.

Что именно стало поводом для блокировок, Anthropic не объясняет, но пострадавшие и местные технические издания замечают закономерности. Под удар попадают IP-адреса дата-центров популярных VPN-сервисов, оплата виртуальными картами или местными картами с зарубежным адресом, а также частая смена стран при входе. Блокировки коснулись и платных подписчиков Claude Pro, и теперь многие пытаются вернуть историю переписки и другие сохранённые данные.

Anthropic публично не объявляла о новой политике в отношении VPN и не сразу ответила на запрос о комментарии. Тема при этом не новая: в сентябре 2025 года компания перестала обслуживать фирмы, контролируемые китайским капиталом, а в августе этого года криптобиржа OKX ограничила сотрудникам в Гонконге доступ к Claude после блокировки корпоративного аккаунта. Goldman Sachs закрыла своим гонконгским сотрудникам доступ к моделям Anthropic ещё раньше.

Россия тоже не входит в список регионов, где Claude официально доступен, однако все сообщения о блокировках пока касаются только Гонконга. Есть вероятность, что в будущем у пользователей России могут возникнуть проблемы.

Насколько серьёзной проблемой для пользователей Claude станет потеря истории переписки, если блокировки аккаунтов продолжатся?