Будущее за цифрой? После взлома Microsoft навсегда заблокировала аккаунт стримера с сотнями игр и фото за 25 лет

После взлома Джошуа Кхан (Joshua Khane) лишился доступа к своему аккаунту Microsoft, а компания затем навсегда его заблокировала. В учётке хранились купленные игры Xbox и данные OneDrive за 25 лет, а сам стример утверждает, что потерял доступ к сотням покупок, личным фотографиям и видео.

По словам Кхана, в его аккаунте были игры и другой цифровой контент на тысячи долларов. После блокировки он лишился всей цифровой библиотеки и данных OneDrive, а личные фото и видео оказались недоступны без возможности заранее сделать резервную копию.

Microsoft объяснила, что жёсткая мера была принята, чтобы предотвратить дальнейшее злоупотребление аккаунтом. При этом компания подтвердила несанкционированный доступ, но всё равно не вернула владельцу учётку даже после того, как он доказал право на неё.

Отдельно здесь сыграла роль двухфакторная защита: злоумышленник активировал 2FA (двухфакторную аутентификацию) после взлома, что, судя по всему, ещё сильнее осложнило восстановление. Microsoft также настаивает, что из-за шифрования OneDrive даже её инженеры не могут вернуть удалённые данные.

Сам Джошуа Кхан говорит, что не понимает, как компания стоимостью триллион долларов не смогла восстановить его аккаунт после того, как он подтвердил, что владеет им.

На фоне этой истории его претензия звучит особенно остро: речь идёт не только о библиотеке игр, но и о личном архиве за четверть века.

При этом Кхан признал, что сам виноват во взломе.

Но даже с этим признанием конфликт упёрся в другое: пользователь считает, что подтверждение личности должно было стать основанием для восстановления доступа, а не для окончательной блокировки.

Кстати, ранее cтало известно, почему Sony решила отказаться от физических копий игр.

Должна ли компания возвращать доступ к аккаунту после подтверждённого взлома, если там хранятся личные фото и купленные игры?