В Xbox призналась, во что обошлось подорожание Game Pass на 50% — счёт идёт на миллионы

Резкое повышение цен на подписку Xbox Game Pass обернулось для Microsoft серьёзными потерями, и теперь компания призналась в этом открыто. На фестивале Summer Game Fest 2026 директор по стратегии Xbox Мэттью Болл (Matthew Ball) в беседе с изданием The Game Business прямо заявил, что сервис лишился миллионов подписчиков за считаные месяцы.

Причиной такого исхода стало решение, принятое в октябре 2025 года. Тогда стоимость топового тарифа Game Pass Ultimate подняли сразу на 50% — с 19,99 до 29,99 доллара в месяц (примерно с 1470 до 2200 рублей). Вдобавок повышение произошло практически в одночасье и всего через год после прошлого подорожания, что переполнило чашу терпения аудитории. Реакция оказалась взрывной: пользователи принялись массово отменять подписки.

Разгребать последствия пришлось уже новому руководству. Возглавившая Xbox Аша Шарма (Asha Sharma), сменившая на посту Фила Спенсера, одним из первых же шагов снизила цену Ultimate — правда, не до прежнего уровня, а до 23 долларов в месяц (около 1690 рублей). Платой за это послужил отказ от важной привилегии: новые части Call of Duty больше не выходят в Game Pass с первого дня. По словам Болла, таким образом компания «скорректировала предложение», и часть изменений уже находит отклик у игроков.

Масштаб проблемы признаёт и сама глава Xbox. В утёкшей служебной записке от 28 мая Шарма констатировала, что после изменения цен и состава тарифов «рост замедлился, а отток подписчиков ускорился». По её словам, сервис пережил восьмимесячный спад, однако снижение цены стало «хорошим первым шагом», и теперь Game Pass якобы вернулся к росту.

Стоит, впрочем, понимать, что точных цифр Microsoft принципиально не раскрывает — громкое слово «миллионы» это всё, что назвали публично. Для ориентира: в 2024 году компания заявляла о 34 миллионах подписчиков, а в июне 2025-го — примерно о 35 миллионах. Сколько именно пользователей ушло и сколько удалось вернуть после снижения цены, остаётся загадкой: о возврате ушедших Болл предпочёл умолчать.

В конечном счёте вся эта история — часть большой «перезагрузки» Xbox под руководством Шармы, которая пытается вернуть доверие аудитории. В неё же вписывается и наметившийся разворот компании в сторону эксклюзивов: уже известно как минимум о двух играх, которые решено оставить только на платформах Xbox и PC, — это Gears of War: E-Day и Clockwork Revolution.

А вы пользуетесь Xbox Game Pass и как отнеслись к прошлогоднему повышению цен — остались с сервисом или отказались от подписки? Делитесь в комментариях.