В своём официальном американском блоге Sony сообщила, что информация о кредитных карточках пользователей, находящаяся на взломанных серверах, зашифрована и в данный момент нет оснований считать, что хакеры смогли получить эту информацию в своё распоряжение.
Представители компании также подтвердили, что персональная информация пользователей (адрес электронной почты, пароль и расчётный адрес) зашифрованы не были, но находились под охраной очень хитрой системы защиты, в которой хакерам удалось найти лазейку.
На форуме DC Universe директор по связям с общественностью Sony Online Entertainment Линда Карлсон (Linda Carlson) написала, что сейчас ведётся проверка личной информации пользователей и пока не найдено ни одной учётной записи, личная информация из которой попала бы в руки неавторизованных пользователей.
Впрочем, позже появилась весьма интересная приписка, что база данных SOE не связана с базой данных PSN.
Sony сообщила, что когда сервис PlayStation Network вернётся в строй, будет выпущено специальное обновление, после выхода которого, всем пользователям необходимо будет поменять пароль.
Более подробная информация об обновлении появится в ближайшее время.