Mortal Kombat 11 — продолжение серии жестоких файтингов, известных своими смертельными добиваниями и кровавыми фаталити. Даже у такого жанра случаются баги и ошибки. В этом гайде мы собрали для вас самые распространенные проблемы Mortal Kombat 11, чтобы вы могли их самостоятельно устранить и получить максимальное удовольствие от геймплея.
К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в Mortal Kombat 11 вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.
Первое, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с Mortal Kombat 11, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.
Минимальные системные требования:
Рекомендуемые системные требования:
Судя по всему, негатив от игроков после выхода проблемной версии Mortal Kombat X для персональных компьютеров ничему не научил NetherRealm Studios, во всяком случае некоторые ошибки перекочевали прямо из прошлого порта. Одна из самых неприятных — стабильный вылет игры при запуске. Что интересно, проблема не встречается у англоязычных пользователей.
А причина проста: игра просто не понимает кириллицу и любые символы вне латиницы, используемые для наименования профиля игрока. Причем речь идет не только о профиле игрока в Steam, но и имени учетной записи в Windows, потому что последняя используется в качестве имени одной из папок для хранения сохранений и временных данных.
Чтобы избавиться от назойливых вылетов Mortal Kombat 11 при запуске, нужно переименовать свой профиль в Steam, используя только буквы латинского алфавита (A-Z). Сделать это очень легко, нужно сначала запустить Steam, навести на имя своего профиля в главном меню, в выпадающем списке выбрать пункт «Профиль», а затем нажать на кнопку «Редактировать профиль» в боковом меню.
Дальше все просто: в самом первом текстовом поле «Имя профиля» вводим новый никнейм и сохраняем учетную запись. С Windows все еще проще, достаточно зайти в настройки учетных записей и сменить имя.
Это не такая серьезная проблема, как предыдущая, но все же она может подпортить нервы заядлому геймеру. Выявить ее не так просто поначалу, но через некоторое время некоторые пользователи заметили, что Mortal Kombat 11 запускается через раз. То есть сначала запуск проходит нормально, но если выключить игру и попробовать запустить ее снова, то ничего не происходит.
Проблема решается перезапуском компьютера, но делать это довольно неудобно. К счастью, запустить Mortal Kombat 11 в любой момент можно с помощью стандартного «Диспетчера задач». Дело в том, что после выключения игра на самом деле все еще запущена в фоновом режиме. Из-за чего повторный перезапуск и не срабатывает. Чтобы исправить это, нужно запустить «Диспетчер задач».
Для этого нужно нажать сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete, затем в открывшемся окне программы перейти на вкладку «Процессы», затем найти один из процессов, который относится к Mortal Kombat 11. Выявить его просто: он сильно загружает процессор и оперативную память. Далее нужно нажать правой кнопкой на этом процессе и в контекстном меню выбрать «Завершить процесс».
Еще один «косяк» PC-версии Mortal Kombat 11 — это нестабильная работа. Даже если игра нормально запустилась и работает во всех режимах, иногда она может вылетать в совершенно случайные моменты времени, даже во время просмотра видеороликов. При этом игра выдает ошибку с текстом «Crash-MK11 Game-CL133902», который ничего не говорит о причинах проблемы.
К сожалению, в данный момент исключить возможность вылета нет. Через несколько дней после выхода MK11 разработчики из студии NetherRealm выпустили обновление, которое частично избавило игроков от надоедливых вылетов, но некоторые игроки до сих пор жалуются на них. Так или иначе, придется ждать обновлений, хотя история с MKX говорит о том, что их может и не быть.
Так как Mortal Kombat 11 использует соединение типа Peer-to-Peer, то есть напрямую от одного игрока к другому, лаги в сетевой игре будут всегда, когда приходится сражаться против человека в другой части земного шара. Но это не касается моментов, когда картинка игры просто застывает на несколько мгновений, а затем бой продолжается как обычно.
Причина таких фризов в мультиплеере Mortal Kombat 11 — это десинхронизация, вызванная сбоями в сетевом коде игры. Что характерно, на консолях такого нет, а это значит, что проблема именно в коде ПК-версии «Смертельной битвы 11». Увы, решить проблему своими силами нельзя, потому что дело не в компьютере, а в ошибках самой игры. Если Mortal Kombat 11 фризит, придется ждать спасительного патча.
Впрочем, некоторые умельцы в сети все же уверены, что десинхронизация вызвана не только сбоями в коде игры, но и некорректным действием одного из графических параметров. Как бы странно это ни звучало, но вот что можно попробовать сделать:
Эта проблема возникает исключительно в одиночных режимах, что может ввести в ступор того, кто не знает, что практически вся активность игрока в Mortal Kombat 11 записывается и постоянно синхронизируется с сервером разработчиков. И если сервер перегружен, то игра не может получить ответа от него. Из-за этого и происходит ошибка с текстом «Network error, please restart game».
При этом игра вылетает. Часто после такого вылета достаточно просто перезапустить Mortal Kombat 11 и продолжить прохождение, но иногда игра не может подключиться к серверу, выдавая другую ошибку: «Нет подключения к серверу Mortal Kombat 11».
В таком случае придется подождать, пока проблемы с серверами не будут решены на стороне создателя игры. Впрочем, сервер падал редко и только на запуске, поэтому со временем ошибка сети будет встречаться все реже и реже.
Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут. Если игра совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.
Перед тем, как начать установку Mortal Kombat 11, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?
В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами. Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает.
Mortal Kombat 11 установилась, но попросту отказывается работать. Как быть? Сначала проверьте, выдает ли игра какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти? Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.
Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум Warner Bros. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества.
Если Mortal Kombat 11 не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.
Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории:
Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Mortal Kombat 11 может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.
Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Mortal Kombat 11 не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.
Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.
Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить Mortal Kombat 11 в сторону и дождаться патча. Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.
Если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Mortal Kombat 11 в нашем файловом архиве и обойти место вылета.
Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора. Если картинка в Mortal Kombat 11 застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?
Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Mortal Kombat 11.
Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены. Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.
При тормозах и низкой частоте кадров в Mortal Kombat 11 первым делом стоит снизить настройки графики. Разумеется, их много, поэтому прежде чем снижать все подряд, стоит узнать, как именно те или иные настройки влияют на производительность.
Разрешение экрана
Если кратко, то это количество точек, из которого складывается картинка игры. Чем больше разрешение, тем выше нагрузка на видеокарту. Впрочем, повышение нагрузки незначительное, поэтому снижать разрешение экрана следует только в самую последнюю очередь, когда все остальное уже не помогает.
Качество текстур
Как правило, этот параметр определяет разрешение файлов текстур. Снизить качество текстур следует в случае если видеокарта обладает небольшим запасом видеопамяти (меньше 4 ГБ) или если используется очень старый жесткий диск, скорость оборотов шпинделя у которого меньше 7200.
Качество моделей (иногда просто детализация)
Эта настройка определяет, какой набор 3D-моделей будет использоваться в игре. Чем выше качество, тем больше полигонов. Соответственно, высоко-полигональные модели требуют большей вычислительной мощности видеокарты (не путать с объемом видеопамяти!), а значит снижать этот параметр следует на видеокартах с низкой частотой ядра или памяти.
Тени
Бывают реализованы по-разному. В одних играх тени создаются динамически, то есть они просчитываются в реальном времени в каждую секунду игры. Такие динамические тени загружают и процессор, и видеокарту. В целях оптимизации разработчики часто отказываются от полноценного рендера и добавляют в игру пре-рендер теней. Они статичные, потому как по сути это просто текстуры, накрадывающиеся поверх основных текстур, а значит загружают они память, а не ядро видеокарты.
Нередко разработчики добавляют дополнительные настройки, связанные с тенями:
Сглаживание
Позволяет избавиться от некрасивых углов на краях объектов за счет использования специального алгоритма, суть которого обычно сводится к тому, чтобы генерировать сразу несколько изображений и сопоставлять их, высчитывая наиболее «гладкую» картинку. Существует много разных алгоритмов сглаживания, которые отличаются по уровню влияния на быстродействие Mortal Kombat 11.
Например, MSAA работает «в лоб», создавая сразу 2, 4 или 8 рендеров, поэтому частота кадров снижается соответственно в 2, 4 или 8 раз. Такие алгоритмы как FXAA и TAA действуют немного иначе, добиваясь сглаженной картинки путем высчитывания исключительно краев и с помощью некоторых других ухищрений. Благодаря этому они не так сильно снижают производительность.
Освещение
Как и в случае со сглаживанием, существуют разные алгоритмы эффектов освещения: SSAO, HBAO, HDAO. Все они используют ресурсы видеокарты, но делают это по-разному в зависимости от самой видеокарты. Дело в том, что алгоритм HBAO продвигался в основном на видеокартах от Nvidia (линейка GeForce), поэтому лучше всего работает именно на «зеленых». HDAO же, наоборот, оптимизирован под видеокарты от AMD. SSAO — это наиболее простой тип освещения, он потребляет меньше всего ресурсов, поэтому в случае тормозов в Mortal Kombat 11 стоит переключиться него.
Что снижать в первую очередь?
Как правило, наибольшую нагрузку вызывают тени, сглаживание и эффекты освещения, так что лучше начать именно с них.
Часто геймерам самим приходится заниматься оптимизацией своих игр. Практически по всем крупным релизам есть различные соответствующие и форумы, где пользователи делятся своими способами повышения производительности. Также есть специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.
Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Mortal Kombat 11 тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.
Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения. Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.
Mortal Kombat 11 работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.
Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX. Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.
Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.
Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают самоисполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.
К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен. Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.
Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Mortal Kombat 11, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.
Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.
Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике.