С игроков Arknights: Endfield случайно списали около $80 тысяч — у одного забрали $5 300

Запуск Arknights: Endfield обернулся неприятным сюрпризом для части аудитории: у игроков начали списываться деньги за покупки, которых они не совершали. Разработчик и издатель Hypergryph подтвердил, что из-за технического сбоя пострадали около 1 800 человек, а общий ущерб составил примерно $80 000.

Как объяснили в студии, проблема возникла из-за рассинхронизации между платёжной системой игры и PayPal. Всего было зафиксировано 3 429 ошибочных транзакций, а самая крупная из них превысила $5 200 — один из игроков оказался неожиданно «покупателем» на несколько тысяч долларов.

После обнаружения сбоя PayPal оперативно отключили, а все ошибочные платежи отменили в тот же день. Hypergryph также разрешила пострадавшим оставить полученные внутриигровые награды и заявила, что платёжный метод не вернётся до завершения дополнительного тестирования и внедрения новых защитных механизмов.

Arknights: Endfield — условно-бесплатная RPG с гача-монетизацией. Игра вышла на PS5, PC и мобильных устройствах 22 января и привлекла большую аудиторию на старте. Инцидент стал серьёзным ударом по запуску, но быстрые возвраты и прозрачная реакция студии, похоже, помогли избежать куда более серьёзных последствий.