Все мы, так или иначе, знаем такую игру как Fortnite. На данный момент её, пожалуй, можно назвать самой популярной видеоигрой. Но мало кто задумывается над тем, как и за счёт чего студия Epic Games добивается таких впечатляющих результатов. Над тем, по сколько часов и в каких условиях перерабатывают рядовые сотрудники компании, трудясь над очередным обновлением или скином.
И именно об этом и пойдёт речь в этом материале, о переработках.
Epic Games добавила королевскую битву в Fortnite в сентябре 2017 года. Спустя всего пару месяцев после релиза игры, при том, что изначально battle royal в Fortnite не планировался. Такую спешку можно объяснить разве что бешеными темпами роста популярности этого режима и, в первую очередь, быстро растущей популярностью PUBG.
Замысел Epic Games был успешно воплощён в реальность, королевская битва в Fortnite пришлась по душе большому количеству игроков, проект быстро начал приносить миллионы, а PUBG была оставлена позади.
Но это не означает, что работа на этом закончилась. Fortnite является ярким представителем такого популярного нынче течения, как «игры-сервисы», а это означает, что проект нужно постоянно поддерживать, регулярно добавляя новое оружие, скины, персонажей, карты и тому подобное. То есть, делать всё, для того, чтобы набранная аудитория продолжала играть и попутно пополнялась новыми пользователями.
Это и есть корень и причина тех переработок, о которых не раз сообщало множество рядовых сотрудников Epic Games.
Как сообщается в материале популярного игрового сайта Polygon, вот уже несколько месяцев от бывших и действующих сотрудников Epic Games на этот сайт анонимно поступают сообщения о том, что им приходится работать по 70 часов в неделю, некоторые заявляли даже о 100 часах.
Я работаю примерно 70 часов в неделю. Есть как минимум ещё 50 или 100 людей, которые работают такое же количество времени. Я знаю людей, которые тянули сточасовую рабочую неделю. Компания даёт нам неограниченные отпуски, но воспользоваться ими практически невозможно. Если я возьму отпуск, рабочая нагрузка ляжет на тех, кто остался, и никто не хочет подставлять остальных.
Стоит заметить, что эти переработки всегда оплачиваются, однако при этом являются по сути добровольно-принудительными. Людей буквально вынуждают работать сверхурочно. Провести выходные или праздники не на работе для них — большое достижение.
Я знаю нескольких людей, которые просто отказались работать в выходные. Из-за этого мы пропустили дедлайн, так как их часть работы не была доделана до конца. Этих людей уволили.
Большая часть людей жалуется в первую очередь на руководство и их представителей. На то, что они, сами не работая сверхурочно, заставляют делать это других.
Мы работаем, обычно, 50-60 часов в неделю, изредка по 70. Если я, после восьмичасового рабочего дня, спрошу у своего менеджера стоит ли мне остаться, то на меня посмотрят как на идиота. Официально, тебе не нужно оставаться на переработку, но в реальности: «Сядь обратно, мы побудем здесь ещё немного». Если ты не перерабатываешь, в будущем на тебе это отразится.
Наиболее же уязвимое положение, по анонимным сообщениям сотрудников, у подрядчиков, людей, нанимаемых по контракту для выполнения определённой работы. По контракту у этих людей меньше всего прав среди работников. В случае, если они не хотят работать сверхурочно, их даже не нужно увольнять, с ними просто не продлевают контракт.
Один серьёзный парень сказал: «Просто наберите побольше тел». Вот как называют подрядчиков: тела. И когда они закончат свою работу, от них можно будет просто избавится. Их можно заменить свежими людьми, у которых не будет токсичного раздражительного характера.
В таком случае закономерно возникает вопрос: почему люди в таких условиях не бастуют и не устраивают массовые увольнения? Ответ до банальности прост: деньги и карьера.
Первое, переработки в компании не просто оплачиваются, а оплачивается дополнительно, бонусно. И если принять во внимание, что зарплаты там и так приличные, картинка вполне себе складывается.
Большинство работников не переживают из-за переработок, если увеличить им в 3 раза зарплату в качестве бонуса. Многие люди уходят. Они думают: “Я продержусь здесь до четырёх бонусных чеков, а потом уйду.
Вторым же фактором является карьера, ибо без полной отдачи рабочему процессу и повиновения начальству, повышения не видать.
Молодые люди особенно уязвимы. Я пытался уговорить их пойти домой, но они говорят: «Я хочу получить повышение. Я должен быть здесь, чтобы его достичь». Конкуренция очень высокая, они амбициозны, и они считают нормой работать по 100 часов в неделю.
Официальные представители гораздо более сдержаны в своих заявлениях. В интервью тому же Polygon, они говорят о том, что сточасовая рабочая неделя — не более чем исключение, а переработки связаны с неожиданным успехом Fortnite и работа над её улучшением — забота всех сотрудников компании.
Люди много работают над Fortnite и другими проектами Epic. Экстремальные ситуации, вроде сточасовой рабочей недели — случаи крайне редкие, и в этих случаях, мы стремимся исправить ситуацию, чтобы избежать её повторения.
Касательно подрядчиков, видение ситуации схожее.
Все подрядчики Epic имеют фиксированный срок контракта, который обсуждается заранее, обычно это 6-12 месяцев. Epic принимает решение о продлении контракта, основываясь на качестве выполненной работы и готовности работать в сроки, необходимые для соблюдения критических дат выпуска.
Также было добавлено, что переработки подрядчиков, в среднем не превышают пяти часов в неделю.
То есть, все в курсе, что такая проблема есть и что некоторые люди реально страдают от объёма работ и товарного отношения к себе. Однако никаких значительных мер руководство в лице генерального директора Epic Games Тима Суини (Tim Sweeney) так и не приняло. И, видимо, принимать не собирается.
Помню, я был на командной встрече, в конце которой можно было позадавать вопросы. Вышел один из тестеров и спросил о том, как компания собирается решить вопрос с переработками. Когда это прекратится? Настроение в помещении моментально сменилось. И менеджер сказал, что они стараются разобраться с этим. Вроде ответ, а вроде и нет. Вскоре после этого, тестер, который задал этот вопрос, покинул компанию.