Многие игроки уже успели достаточно поругать Xbox One за отсутствие функции кросс-игрового чата. Общественное лицо Microsoft Ларри Херб (Larry Hryb) поспешил вмешаться в дискуссию и уверить пользователей, что в будущем всё станет только лучше.
Основная волна возмущения пришлась на форум Reddit, где была создана тема с говорящим названием «Почему так? Я должен иметь возможность говорить с друзьями, играя в разные игры! Исправьте это, Microsoft!» (Why is this a thing? I should be able to chat with friends and play a different game! Fix it MS!). Многие пользователи попросили корпорацию отстраниться от стратегии, принятой на вооружение ещё со времён Xbox 360.
Ларри Херб, желая напомнить, что консоли не исполнилось ещё даже месяца, заявил, что в будущем всё станет только лучше. Microsoft, по его словам, осведомлена о проблеме и намерена со временем сделать всё ещё краше и функциональнее. К сожалению, определённых сроков Майор Нельсон не назвал.