Глава подразделения Sony PlayStation Казуо Хираи (Kazuo Hirai) сказал, что совсем небольшое количество пользователей PSN позвонили в центр поддержки пользователей с целью отменить свои аккаунты в связи с взломом сервиса.
В интервью ресурсу Wall Street Journal Хирай сказа, что, несмотря на это, делать выводы пока рано.
Генеральный директор Sony Говард Стрингер (Howard Stringer) сказал, что у Sony появилось очень много проблем после взлома её системы безопасности, множество судебных исков, выплат и прочих негативных моментов.
Но не всё так плохо, ведь теперь Sony научилась на своих ошибках, значительно улучшила систему безопасности и активно пытается вернуть утраченное после недавних событий доверие пользователей.
Как бы то ни было, Стрингер сказал, что в настоящее время сервис PSN нельзя назвать на 100 процентов защищённым, так же как нельзя отнести это понятие и к любой другой системе.
PSN частично начал возвращаться к жизни с прошлых выходных, а пользователи получили по такому случаю доступ к сборнику Welcome Back.