Стук по клавишам вскоре сменится разговором, так согласно новому исследованию, всего через несколько лет основным способом взаимодействия с компьютером станет голос. Эксперты прогнозируют, что эпоха клавиатуры как главного инструмента подходит к концу. Исследование, проведенное Лондонской школой экономики при участии технологической компании Jabra утверждает, что голосовой ввод заменит клавиатуру к 2028 году.
Голосовой искусственный интеллект превратится из помощника в центральный интерфейс. Сотрудники будут диктовать письма, отчеты и задания, а машина — превращать речь в текст и действия. Для поколения, которое сегодня ходит в школу, такой способ работы станет естественным, при этом начинающие карьеру около 2030 года могут вообще избежать необходимости печатать.
Мысль быстрее речи, а речь быстрее письма, голосовой ввод позволяет захватывать идеи в их исходной, сырой форме, не замедляя поток размышлений. Это может изменить сам подход к созданию документов: сначала — черновик диктовкой, затем — точное редактирование.
Такой формат открывает новые возможности для гибкой работы. Например, составить план проекта или набросать письмо можно во время прогулки или выполняя домашние дела, без привязки к рабочему месту, однако у перехода к такому формату есть и свои сложности, так часть экспертов скептически относится к тотальному отказу от текста.
Еще один риск — размывание ответственности, ведь поток голосовых сообщений в корпоративных чатах сложнее архивировать и отслеживать, чем переписку. Неформальный тон и неизбежные оговорки потребуют дополнительного времени на расшифровку и уточнение, особенно в международных коллективах.
Таким образом, будущее рабочей коммуникации видится не в полном исчезновении текста, а в рождении гибридной модели. Пользователи будут все больше говорить машинам, но итоговые решения, инструкции и договоренности по-прежнему будут облекаться в письменную форму — просто создаваться они будут иным способом, а клавиатура, похоже, отойдет на второй план, став инструментом для финального, а не первоначального труда.