Каждый пятый россиянин в отдельных ситуациях предпочитает общение с ИИ, а не с людьми

Согласно новым данным, каждый пятый житель России в определённых ситуациях предпочитает взаимодействие с алгоритмами, а не с людьми. Однако основная роль ИИ остаётся утилитарной — помощь в решении рутинных задач, а не замена человеческому общению.

Исследование, охватившее более трех тысяч человек из десяти крупных городов, показало: 79% респондентов ежедневно используют ИИ-сервисы. Чаще всего технологии применяют для поиска информации (57%), редактирования текстов (27%) и обучения (20%). При этом 68% участников опроса доверяют алгоритмам организацию досуга — от подбора фильмов до планирования путешествий.

Почти половина опрошенных (44%) регулярно обрабатывает фотографии с помощью нейросетей, отмечая, что цифровая коррекция повышает их уверенность в качестве снимков. Более 57% признались, что публикуют в соцсетях контент, созданный или доработанный ИИ.

Несмотря на растущую вовлечённость в творческие процессы, эмоциональное взаимодействие с алгоритмами остаётся редким явлением. Только 19,6% респондентов иногда находят общение с ИИ более комфортным, чем с людьми. 12,2% пробовали консультироваться с ИИ-психологами, но преимущественно эпизодически.

Эксперты связывают рост интереса к ИИ с расширением функционала гаджетов. За последний год продажи смартфонов с нейросетевыми возможностями выросли на 81%. При этом подчёркивается: технологии воспринимаются как инструмент, а не альтернатива человеческому взаимодействию. Тенденция демонстрирует, что россияне ценят в ИИ скорость и эффективность, но сохраняют запрос на эмпатию, которая остаётся прерогативой реального общения.