В результате глобального сбоя PlayStation Network в феврале, который охватил пользователей по всему миру, Sony пообещала компенсацию в виде пяти бесплатных дней доступа к PS Plus для всех подписчиков в качестве извинений. Однако, несмотря на заявление компании, большинство ожидающих компенсации не получили.
Многие подписчики, узнав о возможной бесплатной неделе игры, не стали продлевать подписку, полагая, что смогут воспользоваться предложением Sony. Тем не менее, по истечении текущей подписки они оказались отключенными от сервиса без обещанной компенсационной недели.
Ситуация вызвала недовольство не только у подписчиков, но и у тех, кто не имел подписки PS Plus. Игроки критикуют решение Sony, указывая на то, что сбой PSN затронул всех пользователей сервиса, и компенсация должна распространяться на всех, а не только на подписчиков.
Касательно сбоев PlayStation Network, такое случается уже далеко не первый раз: