Как и во всех соревновательных играх, в CS:GO остро стоит проблема токсичности. Решение нашла компания FACEIT: в августе она подключила к игре искусственный интеллект под названием Minerva, который мониторит чат на наличие оскорбительного контента и наказывает токсичных геймеров. Сегодня компания поделилалсь результатами за первые полтора месяца работы.
Всего за 90 дней ИИ проанализировал свыше 200 миллионов сообщений в чате — из них 7 миллионов система сочла токсичными. Также сообщается, что с помощью Minerva было выдано 90 тысяч предупреждений и забанено 20 тысяч игроков.
Такой подход оказался весьма результативным: в период с августа по сентябрь количество токсичных сообщений сократилось с 20%, а вредных игроков стало на 8% меньше.
FACEIT планирует и дальше развивать эту технологию. В ближайшие недели компания обещает рассказать о новых системах, которые помогут Minerva в ее обучении.