Я играл в Genshin несколько лет. Вчера мою учетную запись взломали, и хакер нанес серьезный ущерб многочисленным вещам в учетной записи, отбросив буквально годы прогресса. Он также снял более 400 долларов с зарегистрированной карты. Я связался со службой поддержки клиентов меньше чем через час, и, несмотря на то, что у них были четкие записи всех действий хакера, они не предложили никакой помощи в устранении ущерба, нанесенного хакером (маловероятно, но это было ужасно). Они также отказались вернуть деньги за мошеннические покупки, независимо от того, есть ли в игре какие-либо сильные стороны игрового процесса, сюжета или графики. Такая вопиющая недружелюбная по отношению к потребителю практика делает эту игру неиграбельной и представляет реальную опасность для любого потенциального игрока. Если бы я мог поставить им более низкую оценку, я бы поставил им более низкую оценку.