GamersBase

GamersBase — цифровой магазин игр для ПК, базирующийся в ОАЭ. Площадка привлекает внимание российских пользователей наличием русскоязычного интерфейса и каталога, что делает процесс покупки максимально комфортным. В этом обзоре мы подробно рассмотрим GamersBase по ключевым критериям: интерфейс, ассортимент, цены, особенности, способы оплаты, сервис и безопасность.

Сайт оформлен в синих градиентных тонах — минималистично и приятно для глаза. На главной странице расположен баннер с основными предложениями магазина, а ниже идут подборки игр по категориям: «Лучший выбор», «Новинки», «Скоро» и «Популярное».

Навигация осуществляется через верхнюю панель. В ней всего три вкладки: «Каталог игр», «Пополнить PS Store» и «Пополнить кошелёк Steam». Перемещение по каталогу реализовано не слишком удобно: нажатие на вкладку «Каталог» возвращает пользователя к тем же пунктам, что и на главной странице, и открывает окно «Весь каталог». В нём хаотично перечислены все доступные игры — фильтры есть, но часть категорий, например «Платформа», выглядит лишней и сбивает с толку.

GamersBase доступен на 12 языках, включая русский. В зависимости от выбранного региона меняются и валюта, и стоимость игр: например, Dead Cells в турецких лирах обойдётся примерно на 28% дешевле, чем в рублях.

На странице игры представлена основная информация: скриншоты, описание (иногда с видео), системные требования, регион активации, язык и способ получения ключа. Можно выбрать нужную версию — от стандартной до расширенной.

Сайт корректно открывается и на мобильных устройствах, полностью сохраняя функциональность десктопной версии.

Каталог GamersBase состоит исключительно из игр для ПК. В нём представлены громкие новинки, классические хиты и широкий выбор инди-проектов. Кроме того, на сайте доступны услуги пополнения кошельков Steam и PlayStation Store с небольшой комиссией, а также карты пополнения для Nintendo eShop, PUBG и Roblox (в российском каталоге они недоступны).

Выбор игр в магазине сравнительно небольшой: не все новинки появляются здесь сразу. Обычно это либо самые популярные проекты вроде Clair Obscur: Expedition 33, либо свежие инди. При этом часть доступных игр быстро раскупается: на некоторых страницах вместо покупки предлагается перейти в Steam и пополнить баланс через GamersBase — комиссия при этом составляет около 7%. Пополнение доступно для аккаунтов России, Казахстана и других стран СНГ.

Важной особенностью и одновременно проблемой каталога является жёсткая региональная привязка. Сайт определяет страну пользователя по геолокации и открывает соответствующий региональный каталог. Это значит, что покупатель из России не сможет приобрести игру, не активируемую официально в регионе. Чтобы обойти это ограничение, придётся использовать VPN и выбрать другую страну при входе на сайт.

Цены в GamersBase без скидок примерно соответствуют официальным российским ценам на игры. Во время распродаж стоимость может снижаться от 5% на предзаказы до 70–75% на популярные тайтлы, вроде Destroy All Humans. Акции проводятся регулярно: на сайте почти всегда есть несколько категорий со скидками. При этом предложения чуть выгоднее, чем сезонные распродажи в Steam, но разница обычно не превышает 5%.

Стоимость игр и состав каталога напрямую зависят от выбранного региона. Региональные цены на площадке полностью соответствуют официальным расценкам конкретных стран. Например, пользователям из России зачастую выгоднее приобретать игры по турецким ценам, чем по рублёвым, в то время как покупки в евро оказываются, наоборот, менее выгодными.

Главная особенность GamersBase — возможность пополнения счёта Steam напрямую через сайт. Для этого нужно указать логин аккаунта, адрес электронной почты, сумму и предпочитаемый способ оплаты. Пополнение можно оформить и на аккаунт друга — достаточно ввести корректный логин получателя. Средства поступают в валюте, соответствующей региону аккаунта: рублях для России, тенге для Казахстана и долларах для других стран СНГ.

Также магазин предлагает собственное браузерное расширение, которое должно показывать на страницах игр в Steam актуальную цену на эту же игру в GamersBase. Однако на практике расширение не работает корректно: функция сравнения цен не активируется, и оно не выполняет заявленных задач.

Покупка на GamersBase осуществляется просто. Нужно добавить игру в корзину и ввести электронную почту, на которую после транзакции придёт ключ.

Из доступных методов оплаты для пользователей из России представлены следующие:

Для покупателей из Казахстана и СНГ также доступны оплата по местным картам и QR, для европейских аккаунтов покупка возможна лишь по банковской карте VISA или MasterCard.

Ключи приходят на почту, а также доступны в личном кабинете, там же можно прочитать, как именно активировать тот или иной ключ в разных лаунчерах.

Связаться со службой поддержки GamersBase можно тремя способами. Первый — через форму обратной связи на сайте, где нужно указать имя, электронную почту, номер заказа и описать проблему. Второй — написать в личные сообщения официальной группы магазина во ВКонтакте. Третий вариант — обратиться по электронной почте: support@gamersbase.store. На сайте не указаны официальные сроки ответа, но в социальных сетях сотрудники обычно реагируют в течение 3–4 часов.

Кроме того, у магазина активные сообщества в ВКонтакте и Telegram. Представители GamersBase регулярно публикуют новости, а также отвечают пользователям в комментариях, обсуждениях и личных сообщениях. Благодаря этому с поддержкой можно связаться достаточно быстро, даже без заполнения формы на сайте.

Все транзакции проходят через официальные сервисы, потому покупки пользователей защищены. На сайте нет шифрования персональных данных, но пользователи могут, по желанию, отозвать согласие на обработку персональных данных или оставить запрос об удалении своих данных.

Отзывы о GamersBase противоречивы. На сайте Tenere.team у магазина высокая оценка — 4.6 из 5, покупатели отмечают адекватные цены, стабильную работу сайта и широкий ассортимент. Однако на российских площадках ситуация сложнее: здесь встречается немало негативных отзывов. Пользователи чаще всего жалуются на неработающие ключи и отсутствие оперативной помощи со стороны службы поддержки.

Также ранее пользователи упоминали навязчивую подписку и низкие шансы получения ценных игр в механике «случайного ключа». Сейчас эти функции убраны из магазина, но осадок у части аудитории остался, что всё ещё отражается в отзывах.

В своих социальных сетях магазин постит игровые новости и мемы и проводит розыгрыши ключей. У подписчиков есть возможность выиграть новинки инди, а иногда и более крупные проекты.

GamersBase — один из немногих магазинов игр на ПК, официально работающих с российскими банками. У магазина есть большой каталог инди-игр, но ему не хватает новинок, нельзя покупать игры других регионов без VPN, а для российских игроков доступных игр очень немного, что резко сокращает полезность магазина.

Удобство интерфейса — 3/5

Сайт понятно выглядит, но по каталогу перемещаться очень неудобно: нет понятного дробления на категории, игры приходится искать через фильтры.

Ассортимент — 3/5

GamersBase обладает весьма небольшим ассортиментом игр для пользователей из России, нет никаких новинок из-за региональных ограничений. Также магазин предлагает очень небольшое разнообразие товаров: лишь игры на ПК, пополнение аккаунта в Steam и несколько карт пополнения для разных сервисов.

Цены и акции — 4/5

У магазина часто проходят акции, в том числе на предзаказы. Однако магазин заявляет, что продаёт игры «без налогов» и «наценок», но цены особо не отличаются от официальных, а для покупателей и России магазин предлагает игры по региональным ценам, которые весьма высоки.

Уникальные фишки — 3/5

Единственная особенность магазина — возможность пополнения Steam российского аккаунта напрямую. Магазину не хватает фишек, отличающих его от конкурентов.

Процесс покупки — 3/5

Процесс покупки реализован удобно, но у GamersBase довольно мало способов оплаты, для игроков из России лишь СБП, карты МИР и российские Visa и MasterCard, для игроков из Европы доступны только банковские карты. К тому же магазин присылает приобретенные ключи на почту, что не очень безопасно.

Поддержка и сервис — 4/5

Магазин предлагает много способов для связи с поддержкой, на ответ в среднем нужно около 3-4 часов.

Безопасность — 4/5

Транзакции защищены, но нет шифрования конфиденциальных данных.

Отзывы пользователей — 3/5

Отзывы пользователей весьма противоречивы: с одной стороны, некоторые хвалят цены в магазине, с другой стороны, встречаются проблемы с ключами и работой службы поддержки.

Дополнительные возможности — 4/5

У GamersBase развитые социальные сети: магазин публикует там мемы и регулярно проводит розыгрыши самых разных игр.

Локализация для РФ — 5/5

Сайт полностью переведён на русский язык.