В рекомендательной ленте Google Discover стали появляться необычные заголовки новостей. Они кардинально отличались от оригинальных и часто выглядели как откровенный кликбейт. Например, некоторые пользователи видели формулировки вроде «Игроки Baldur's Gate 3 эксплуатируют детей» или «Зарядка Qi2 замедляет старые телефоны Pixel». При переходе на статью выясняется, что содержание не имеет ничего общего с таким заголовком, а новость о Baldur's Gate 3 на самом деле была саркастическим комментарием об элементах игры.
Как выяснилось, это не ошибка, а целенаправленный эксперимент Google. Компания подтвердила, что тестирует новый формат представления заголовков для небольшой части пользователей Discover. Цель, по словам представителя компании, — помочь людям быстрее понять суть материала до перехода по ссылке.
На практике алгоритм искусственного интеллекта, отвечающий за переформулировку, часто создаёт вводящие в заблуждение или бессмысленные заголовки. Так, заголовок «Объявлена цена Steam Machine» был прикреплён к статье, где как раз говорилось, что цена пока не раскрыта. А фраза «Графика AMD обошла NVIDIA» на деле скрывала отчёт о продажах в одном из немецких магазинов за неделю.
Проблема, по мнению наблюдателей, заключается не только в низком качестве новых заголовков, а в том, что Google фактически лишает издательства контроля над тем, как их материалы презентуются аудитории. Редакции тратят время на то, чтобы заголовок был одновременно точным и привлекающим внимание, а алгоритм может заменить его на неточный или провокационный.
Предупреждение о том, что заголовок «создан с помощью ИИ, который может ошибаться», есть в интерфейсе, но оно появляется только после нажатия на дополнительную кнопку «Подробнее». Пока эксперимент затрагивает не всех и в Google заявили, что будут учитывать обратную связь.