Согласно документам, недавно одобренный патент описывает систему на базе ИИ, которая не только диагностирует сбои в Windows 11 и приложениях, но и самостоятельно генерирует патчи для их устранения. Нейросетевая модель анализирует данные о системных ошибках, выявляет их первопричины и предлагает решения — от простых исправлений для рядовых пользователей до сложных патчей для разработчиков. Например, при критическом сбое ИИ может мгновенно обработать дамп памяти, определить проблемную функцию в коде и либо автоматически выпустить обновление, либо подготовить детализированный отчет для инженеров.
Уникальность системы — в её способности обучаться. Алгоритм не ограничивается шаблонными решениями: он изучает контекст ошибки, сопоставляет её с предыдущими инцидентами и даже объясняет на понятном языке, как тот или иной фрагмент кода влияет на работу программы. Для обычных пользователей это означает меньше синих экранов и автоматические обновления, устраняющие проблемы до их обнаружения. Разработчики же получат мощный инструмент для оптимизации и вместо рутинного поиска багов нейросеть предложит готовые фиксы, а в спорных случаях — интерактивный диалог для уточнения деталей.
Несмотря на амбициозность идеи, остаются вопросы. Внедрит ли Microsoft технологию в ближайшие обновления Windows 11, или патент — лишь стратегический ход для защиты интеллектуальной собственности? Аналитики отмечают, что компания активно инвестирует в ИИ-интеграцию, как это видно на примере Copilot, а потому шансы на реализацию высоки. Если технология заработает, это станет первым шагом к «самоисцеляющимся» операционным системам. В перспективе подобные нейросети могут быть внедрены в облачные сервисы Azure, что усилит позиции Microsoft в конкурентной гонке с Google и Amazon. Пока же ясно одно: будущее IT-поддержки — за гибридом человеческого гения и машинной точности.