Авторы Total War решили проблему с токсичными игроками в Steam. Помог обычный банхаммер

Борьба с токсичными игроками в Steam оказалась намного более простой задачей, чем можно было бы подумать. Один из сотрудников Creative Assembly Грейс Кэрролл (Grace Carroll) рассказала на конференции разработчиков о том, как разобраться с такой проблемой. Спасением оказался обычный банхаммер.

Сделать что-то, чтобы остановить проблему, является сложной задачей для любого разработчика, но она со временем становится только хуже. «Если у вас есть токсичная аудитория, то она такой и останется, потому что хорошие люди уйдут». — сказала Кэрролл.

Для решения проблемы студия наняла модератора для сообществ серии Total War, которому предстояло банить особо токсичных игроков. Результаты оказались неожиданными.

«Как только люди увидели модератора, который удалял посты и банил игроков, все изменилось примерно за неделю. Все стали следить за своим поведением и общаться по игровым темам». — сообщила Кэррол.