Мрачный приключенческий боевик Remnant 2 получил множество положительных отзывов от геймеров и критиков, однако некоторые пользователи столкнулись с багами, ошибками и зависаниями во время игрового процесса. Если игра не устанавливается, появляется ошибка при запуске, а также проседает FPS — это руководство поможет решить большинство встречающихся проблем в Remnant 2.
Примечание: Если вы столкнулись с проблемой, которая не описана в этом гайде, обязательно оставьте комментарий под материалом. Мы отследим проблему и постараемся своевременно вам помочь.
В первую очередь всегда проверяйте совместимость характеристик вашего «железа» с системными требованиями. Если ПК подходит только по минимальным требованиям, игра может запуститься на низких или средних настройках в разрешении Full HD (1080p). Однако для игры на высоких и ультра настройках понадобится более мощное железо. Если ваш ПК не подходит даже по минимальным системным требованиям, то, скорее всего, это и является причиной ошибки запуска данной игры.
Одна из распространённых ошибок в Remnant 2 возникает ещё на этапе установки. Некоторые игроки сообщали, что игра не устанавливается, а также выдаёт различные ошибки, такие как «Ошибка записи на диск». Ниже мы указали все действенные способы решения данной проблемы.
Самый простой способ избавиться от проблемы — перезапустить клиент Steam, затем попытаться установить игру. Если это не сработало, перезагрузите ПК и попробуйте снова.
Защита от записи может блокировать возможность добавлять или изменять файлы на диске:
Также следует убедиться, что каталог Steam не доступен только для чтения, так как это защищает всю папку от записи. Откройте каталог с клиентом, нажмите «ПКМ» на папку Steam и выберите «Свойства». В разделе «Атрибуты» снимите галочку с параметра «Только для чтения».
Запуск лаунчера от имени администратора предоставляет приложению дополнительные разрешения, а также может повлиять на возникновение некоторых ошибок. Для этого кликните «ПКМ» по иконке Steam на рабочем столе и выберите «Запуск от имени администратора».
Нередко Steam при загрузке и установке игр создаёт повреждённые файлы, что приводит к данной ошибке. Перейдите в корневой каталог лаунчера и проследуйте по пути: «Steam/steamapps/common». Отыщите папку Remnant 2 и удалите все файлы и папки внутри размером 0 КБ. После чего снова попытайтесь загрузить и установить игру.
Поврежденный кэш загрузки Steam также может вызвать ошибки записи на диск. Запустите клиент Steam и перейдите по пути: «Steam» — «Настройки» — «Загрузки» — «Очистить кэш загрузки».
Если у вас несколько локальных дисков, рассмотрите возможность перемещения игры на другой диск. Предварительно придётся создать каталог с библиотекой игр Steam в выбранном разделе.
В некоторых случаях антивирусные программы могут ошибочно идентифицировать Steam как угрозу, не позволяя ему загружать и сохранять игровые данные. Временно отключите антивирус и посмотрите, исчезнет ли ошибка записи на диск. Как отключить защиту в Windows мы рассказали в этом гайде.
Если ни один из вышеуказанных способов не решил вашу проблему, попробуйте переустановить Steam. В большинстве случаев это помогает избавиться от различных сбоев, в том числе исправляет ошибку записи на диск. Перед этим рекомендуется сделать резервную копию игровых данных и настроек.
Ещё несколько распространённых проблем — когда Remnant 2 не запускается или вылетает с ошибкой Unreal Engine. Ниже мы разберём все доступные способы их исправления.
Сперва рекомендуется запустить проверку целостности игровых файлов, так как в большинстве случаев именно повреждённые файлы являются причиной проблемы. Отсутствие или повреждение игровых файлов происходит из-за вмешательства Защитника Windows или другого антивирусного ПО.
Для Steam:
Для Epic Games Store:
Эти действия запустят процесс проверки целостности файлов. Если будут обнаружены повреждённые или отсутствующие данные, программа автоматически заменит их актуальными файлами. После этого попробуйте ещё раз запустить Remnant 2. Если проблема всё ещё встречается, переходите к следующему способу.
Некоторые пользователи сообщали, что отключение голосового чата позволяет избавиться от проблем с вылетом из игры. Для начала убедитесь, что процесс Remnant 2 завершён. Отследить это можно в «Диспетчере задач». Затем откройте «Проводник» и вставьте в поисковую строку следующий путь:
%LOCALAPPDATA%RemnantSavedConfigWindowsNoEditor
Так вы окажетесь в папке с файлом конфигурации игры. Откройте файл Engine.ini при помощи блокнота, прокрутите в самый низ и вставьте следующие строки:
[Voice]
bEnabled=Fals
[OnlineSubsystem]
bHasVoiceEnabled=False
Нажмите сочетание клавиш «Ctrl+S» и закройте файл. Это сохранит изменения и полностью отключит функцию голосового чата в игре. Теперь запустите Remnant 2 и поиграйте некоторое время, чтобы убедиться, что проблема с вылетом решена.
Известно, что приложения от Razer ранее вызывали проблемы и сбои в других играх GearBox, поэтому не исключено, что они могут распространяться и на Remnant 2. Если вы используете периферийные устройства этого производителя, придётся временно отключить все ПО и службы Razer.
На панели задач щелкните «ПКМ» на значок Razer и выберите «Выйти из всех приложений». Это закроет все приложения и службы на вашем ПК. После этого попробуйте запустить Remnant 2 сейчас и проверьте, появляется ли ошибка.
Ниже приведены имена файлов, относящиеся к Razer Central, которые могут вызывать проблемы в Remnant 2:
Этот совет актуален также, как и для предыдущего раздела. Если вы не знаете, как временно отключить защиту системы, ознакомьтесь с этим руководством.
Проблемы с игрой могут возникать из-за устаревшего драйвера видеокарты, поэтому перед запуском игры настоятельно рекомендуется обновить их. В зависимости от производителя и модели графического процессора, вы можете загрузить актуальные драйверы при помощи приложений Nvidia GeForce Experience или AMD Software. В двух случаях нужно запустить программу и перейти в раздел «Драйвер», после чего скачать и установить последнюю версию.
Вы также вправе скачать драйверы с официальных сайтов производителей:
Нередко игровой оверлей Steam является причиной ошибок и вылетов в Remnant 2. Рекомендуется временно отключить его и проверить, появляется ли ошибка снова:
Откройте клиент Steam и выберите «Настройки»;
Перейдите во вкладку «В игре» слева и снимите флажок «Включить оверлей Steam в игре».
Подробнее о функция игрового оверлея Steam, а также о том, как эта утилита влияет на FPS в играх, вы можете прочесть в отдельной статье.
Некоторые геймеры сталкиваются с ошибкой DirectX 12, не поддерживаемой в Remnant 2. При возникновении проблемы могут появиться следующие или похожие сообщения:
«DirectX 12 is not supported on your system. Try running without the -dx12 or -d3d12 command line argument».
Если Remnant 2 не запускается из-за данной ошибки, это может быть связано со следующими причинами:
В первую очередь рекомендуется обязательно установить DirectX с официального сайта Microsoft. Помимо этого, перейдите по ссылке и загрузите свежую версию распространяемого пакета Microsoft Visual C++.
Если предыдущее решение не помогло, стоит настроить параметры запуска Remnant 2:
Не всем пользователям помог данный способ, однако вы можете использовать параметры -dx11 или -d3d12 вместо -dx11. Также попробуйте исключить -force из опции запуска. Для игроков, которые приобрели Remnant 2 в Epic Games Store, подобные действия нужно будет повторить, открыв свойства ярлыка исполняемого файла на рабочем столе, после чего вставить опции через «пробел» в строке «Объект».
Как мы уже советовали в предыдущем разделе, иногда переустановка игры на другой диск позволяет решить проблемы с возникающими сбоями и ошибками в Remnant 2. Если вы играете через лаунчер Steam, то предварительно нужно будет создать каталог для игр на другом диске.
Прежде чем начать разбор встречающихся проблем и их исправлений, нужно убедиться, что вы уже разблокировали доступ к совместной игре. Дело в том, что в Remnant 2 кооператив по умолчанию заблокирован, а игрокам необходимо завершить обучение и добраться до главной базы в Блоке 13. Подробнее об игре по сети мы рассказывали в этом гайде.
Но если вы выполнили нужные действия, а совместная игра не работает, мы предлагаем ознакомиться с некоторыми решениями, описанными ниже. Также отметим, что разработчики из Gunfire Games знают о проблемах и работают над их устранением.
Ещё одно основное требование для совместной игры — быть друзьями с игроком, с которым вы хотите играть по сети. Remnant 2 не поддерживает кроссплей, поэтому игроки на разных платформах должны убедиться, что пытаются подключиться именно к своему другу.
Самый простой способ исправить сбой с кооперативом в игре — перезапустить игру и лаунчер, который вы используете. Также заранее проверьте, что сохранили свой прогресс.
Некоторые игроки сообщали, что изменение времени в системе повлияло на возможность подключения к друзьям. Дело в том, что в Remnant 2 существуют загадки и головоломки, привязанные ко времени в операционной системе. Если произошла рассинхронизация — вы не сможете подключиться к другому игроку.
Игровое сообщество быстро нашло несколько обходных путей из-за проблем с кооперативом:
Удалите из друзей игрока, с которым вы хотите играть. Перезапустите Remnant 2 и снова добавьте пользователя в друзья на своей платформе, а затем попробуйте подключиться к игроку.
Попробуйте присоединиться к игре другого пользователя из кристалла в Блоке 13: