Самые неприятные слова для провайдера онлайн игры — «перебой», «отсутствующий», «неожиданный». С них начинаются все проблемы. Игроки Guild Wars 2, зайдя в игру после внезапного перебоя, обнаружили, что многие вещи в инвентаре отсутствуют.
Менеджер по связям с общественностью Гейл Грэй (Gaile Gray) оповестил, что проблема должна решиться сама собой. После часа игры после перебоя все вещи и деньги должны снова появиться в инвентаре. Если же и этого не произойдет, то служба поддержки подключится к делу и будет решать вопрос.
Почти все игры NCsoft, включая Guild Wars 2, WildStar и Blade & Soul, страдают от внезапных перебоев и проблем с логином. Причина — недавние DDOS атаки. Вполне возможно, что атаки были не случайными, ведь недавно NCsoft объявила, что блокирует доступ к WildStar жителям бывшего СССР.