Вчера мы сообщали вам о том, что покупатели XOne-версии Call of Duty: Advanced Warfare испытывают проблемы с установкой и запуском игры. Как оказалось, аналогичные сложности возникли и у обладателей PS4, так что сотрудники Sony сегодня разъяснили ситуацию и предложили инструкцию по устранению проблем.
Проблемы касаются незначительного числа покупателей, но учитывая общий тираж игры на PS4, Sony не может не отреагировать на сложившуюся ситуацию. Вот что советуют сделать сотрудники компании:
Если вы воспользовались функцией предварительной загрузки Call of Duty: Advanced Warfare и у вас возникли проблемы с игрой, удалите все предзагруженные файлы из системы и повторно скачайте игру.
Если игра не запускается или вылетает, убедитесь, что вы загрузили все доступные обновления для нее и ваша система работает на последней версии внутреннего программного обеспечения. При необходимости — проверьте файлы игры или удалите ее полностью и скачайте все заново.
Те, кто не может активировать цифровую версию игры по программе миграции с PS3 на PS4, запустите функцию «Восстановление лицензии», затем откройте PSN Store и найти бесплатную версию Call of Duty: Advanced Warfare.
Call of Duty: Advanced Warfare вышла вчера для тех, кто оформил предзаказ, и сегодня для всех остальных. Игра распространяется на платформах PC, PS3, PS4, Xbox 360 и Xbox One и уже получила первый официальный патч.