Humble Bundle Store

Humble Bundle Store — это цифровой магазин игр для ПК, который продаёт контент наборами. У магазина интересная философия: покупатель сам выбирает цену набора — чем выше сумма, тем больше игр он получит. Humble Bundle напрямую сотрудничает с благотворительными фондами. О благотворительности и способах сделать пожертвование можно узнать на сайте. В этом обзоре мы рассмотрим Humble Bundle с позиций интерфейса, ассортимента, цен, особенностей, сервиса и безопасности.

Сайт Humble Bundle удобный, стильный и простой в использовании. На главной странице размещены реклама подписки Humble Choice, самые популярные наборы и новинки. Навигация проходит через верхнее меню с разделами «Наборы», «Магазин», «Choice», «Блог» и «О нас».

Каталог поделён на категории: тип контента (игры, книги, софт), популярные жанры, новинки, предзаказы и платформы. В каждой категории есть фильтры для удобного поиска.

На странице игры доступны скриншоты, список платформ, описание и отзывы критиков. Главный минус — сайт заблокирован в России. Для доступа к Humble Bundle Store потребуется VPN.

Магазин необычен с точки зрения ассортимента. У Humble Bundle Store на продажу выставлены игры для ПК, книги, комиксы и программное обеспечение для разработчиков.

В магазине представлены многие популярные и новые игры, например Silent Hill f, Borderlands 4, Hollow Knight: Silksong. Однако ассортимент неполный — некоторые новинки отсутствуют, а каталог составлен выборочно и включает в основном крупные издательские серии или инди-игры. Это связано с форматом Humble Bundle Store: здесь делают ставку не на широкий выбор, а на продажу игр комплектами — по сериям, вселенным, разработчикам и издателям.

Это относится и к остальному контенту: выбор комиксов, книг и программ на сайте небольшой, но комиксы продаются сразу сериями — например, есть крупный набор по Черепашкам Ниндзя. Ассеты для разработчиков игр тоже доступны комплектами.

Таким образом, Humble Bundle Store делает ставку не на количество, а на тщательно подобранные наборы качественного контента, чтобы дать пользователю более цельный опыт.

Цены в магазине отображаются в региональной валюте, что определяется по геолокации, но оплата через сайт проходит в долларах.

Цены на игры в Humble Bundle Store примерно такие же, как на официальных платформах. В магазине часто проходят акции: сейчас можно найти скидки от 20% до 90% на крупные ААА-проекты, например, игры BANDAI NAMCO. Некоторые серии продаются особенно выгодно, но покупателям из России стоит учитывать курс валют — из-за него даже со скидкой покупка крупных проектов может быть невыгодной.

Главный способ сэкономить — оформить подписку Choice. В неё входит набор «игр месяца»: популярные дополнения и крупные ААА-проекты, отобранные кураторами магазина (например, WWE 2K25 и комплект Legacy для Destiny 2), подписки на полезные сервисы вроде IGN Plus, а также большая библиотека из более чем 50 инди-игр, которые можно запускать без лаунчеров. Все игры из подписки сохраняются на аккаунте и доступны в любое время. Кроме того, подписчикам дают отдельные скидки на игры из магазина.

Ещё один плюс — выгодные цены на игровые наборы. Например, комплект Remedy Anniversary Bundle позволяет сэкономить больше 85% по сравнению с покупкой этих игр по отдельности. Также можно самому выбрать цену набора: за меньшую сумму вы получите только часть игр, что удобно, если нужен не весь комплект.

У магазина множество особенностей — это и подписка Choice, и наборы, где можно самому выбрать комфортную цену.

При покупке набора можно заплатить больше, если хотите поддержать благотворительность. На странице комплекта указано, какой организации пойдут собранные деньги.

Там же видно, какая часть суммы уйдёт магазину, издателю и на благотворительность. Можно выбрать вариант «больше на благотворительность» и увеличить процент, который получит выбранная организация.

У сайта есть несколько возможностей для оплаты: через кошелёк магазина или через внешние платёжные средства. Пользователи из России могут совершать покупки лишь через кошелёк Humble Bundle в рублях, однако пополнение кошёлька доступно лишь с помощью иностранных ресурсов и через кошелёк нельзя покупать комплекты игр.

Процесс покупки проходит стандартно: покупатель кладёт игру в корзину, после чего оформляет покупку.

Какие методы оплаты поддерживаются на Humble Bundle Store:

После оплаты игра появляется в личном кабинете и её можно активировать в соответствующем лаунчере. Для пользователей из России нет доступных способов оплаты и покупки игр на Humble Bundle Store.

У Humble Bundle Store есть обширный раздел поддержки, где подробно объяснены все основные вопросы: как работает подписка, как активировать ключи, как вернуть игру и многое другое. Есть отдельная страница с ответами на самые популярные вопросы. Все материалы переведены на русский язык.

Если нужной информации не нашлось, можно отправить запрос в службу поддержки через специальную страницу. Обычно ответ приходит в течение 5 рабочих дней — это довольно долго.

На сайте магазина двухступенчатая аутентификация – при каждом входе в личный кабинет на почту приходит код подтверждения. Покупки проходят через официальные платёжные системы, таким образом все транзакции защищены.

На сайте есть отдельная страница «О персональных данных», где можно подробно прочитать, какие данные пользователей магазин сохраняет.

Средняя оценка Humble Bundle Store на Trustpilot — 2.8 балла по 2000 отзывам. Пользователи часто жалуются на долгие ответы поддержки, случайные повторные списания денег за подписку и ограниченный выбор игр в подписке. Также встречается критика за продажу ключей, которых на самом деле нет в наличии.

Humble Bundle Store предлагает множество бонусов и возможностей для своих пользователей. У сайта удобный личный кабинет, где можно посмотреть свои покупки, привязать аккаунты ваших игровых лаунчеров и настроить персональную рассылку о скидках и предложениях в магазине. Также Humble Bundle позволяет покупать игры в подарок и имеет систему купонов.

Humble Bundle Store — это цифровой магазин с интересными предложениями, необычным ассортиментом, множеством скидок и возможностью поддержать благотворительность. Но у магазина есть и серьёзные минусы: из России нельзя покупать игры, поддержка отвечает медленно, а иногда продают ключи, которых нет в наличии. Формат магазина оригинальный, но не всегда соответствует ожиданиям пользователей.

Удобство интерфейса — 4/5

Сайт очень удобный, с понятной навигацией и приятным дизайном. Единственная сложность – это необходимость использовать VPN для пользователей из России.

Ассортимент — 3/5

У Humble Bundle Store довольно специфический ассортимент. Магазин делает ставку не на широкий выбор, а на комплексный игровой опыт, поэтому каталог здесь ограниченный. Новинки появляются, но их не так много. Плюсом можно считать то, что кроме игр, в магазине есть книги, комиксы и ПО, однако и их выбор довольно скромный.

Цены и акции — 4/5

Магазин часто устраивает скидки и акции, а ещё больше сэкономить помогают игровые комплекты и подписка Choice. Однако не все игры в подписке бывают интересными, а иногда туда попадает и бесплатный контент.

Уникальные фишки — 5/5

У магазина много уникальных фишек: прежде всего, это собственная подписка, возможность покупать наборы с выбором цену, а также ориентация на благотворительность.

Процесс покупки — 3/5

Процесс покупки удобный, есть несколько методов оплаты, но ни один из них недоступен для покупателей из России.

Поддержка и сервис — 3/5

На сайте Humble Bundle Store большой раздел «Поддержка» с инструкциями и ответами на вопросы пользователей, но время ответа службы поддержки на новые запросы очень большое, и многие пользователи жалуются на отсутствие качественных ответов.

Безопасность — 5/5

Данные пользователей и покупки защищены, вход в личный кабинет по двухфакторной аутентификации.

Отзывы пользователей — 3/5

У магазина низкие отзывы, особенно в последние два года: покупатели недовольны ассортиментов игр и работой службой поддержки.

Дополнительные возможности — 5/5

Humble Bundle Store предлагает множество дополнительных функций: «Список желаемого», личный кабинет с рассылками, возможность покупать игры в подарок и активировать купоны на скидки.

Локализация — 2/5

Сайт не имеет перевода на русский язык, но инструкции со страницы «поддержки» переведены на русский. Также сайт конвертирует цены из долларов в рубли, что удобно.