Untrusted — приключенческий текстовый квест с элементами головоломки и кооператива. В это игре хакерам из вымышленной группы NETSEC поручено взломать определенный сервер в компьютерной сети. Члены NETSEC должны использовать свои навыки и смекалку, чтобы перехитрить тайных АГЕНТОВ, которые каждую ночь будут пытаться проводить аресты или заставлять других игроков становиться для них стукачами.
Игра заканчивается, как только группа NETSEC получает root-доступ к целевому узлу (это означает, что они завершили операцию взлома) или когда все АГЕНТЫ или участники NETSEC были исключены из игры. Однако, если руководитель операции NETSEC предоставляет root-доступ члену АГЕНТА, игра мгновенно заканчивается.
Ролевые игры, обман и дедукция являются ключевыми аспектами игры, в которой в настоящее время представлены 23 игровых класса с более чем 80 уникальными навыками, с двумя фракциями и нейтральными классами, которые могут свергнуть игру, присоединившись к любой из фракций.